Somos Internet anuncia un hito significativo en su expansión dentro del Área Metropolitana del Valle de Aburrá (AMVA). La compañía ya supera los 25.000 usuarios activos y continúa creciendo rápidamente, con un enfoque en brindar una nueva alternativa confiable y de alto desempeño para los habitantes de la región.
Desde su creación, Somos Internet se ha comprometido a ofrecer servicios de internet justos, de calidad y a precios competitivos. Ahora, está llevando este compromiso un paso más allá al expandir su propia red de fibra óptica en toda el AMVA.
Expansión y cobertura, una red de fibra óptica en crecimiento
Somos Internet ha avanzado significativamente en la construcción de su infraestructura de red, alcanzando más de 400 kilómetros de fibra óptica propia en el área metropolitana. Esta red, que se expande a un ritmo de 1 kilómetro diario, permite ofrecer una cobertura que abarca prácticamente todo el AMVA. Además, Somos Internet tiene planes de ampliar aún más su red para cubrir nuevas zonas en los próximos seis meses, con el objetivo de cerrar el 2024 con cobertura en la mayor parte del territorio.
«Estamos desafiando las percepciones pasadas sobre nuestra capacidad y cobertura. Hoy estamos presentes en más lugares de lo que la gente cree, comprometidos a seguir expandiéndonos rápidamente para llevar nuestro servicio a más hogares y empresas«, afirma Forrest T. Heath III, CEO de Somos Internet.
Servicios y soluciones innovadoras para hogares y empresas
Somos Internet ofrece una gama de servicios diseñados para diferentes necesidades, tanto en el ámbito residencial (B2C) como empresarial (B2B). En el segmento de Internet Hogar, la compañía cuenta con tres configuraciones principales:
- Somos Essential: Un servicio básico que ofrece hasta 400 Mbps de velocidad, con la capacidad de incluir hasta dos routers y dos puntos cableados para garantizar la cobertura en todo el espacio.
- Somos Pro: Diseñado para usuarios con altos niveles de exigencia, este servicio ofrece hasta 800 Mbps y la opción de routers y puntos cableados ilimitados, además de incluir el innovador Orb-1, un router de diseño propietario.
- Somos Bespoke: Una solución personalizada para usuarios que requieren capacidades superiores a 2 Gbps, con velocidades promedio vía WiFi de hasta 900 Mbps y configuraciones de hardware avanzadas.
En cuanto al segmento empresarial, la compañía adapta sus servicios a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo opciones de «megas dedicadas» (capacidad de red que no se comparte con ningún usuario que no sea la empresa), y configuraciones de IPs públicas para garantizar la estabilidad y seguridad de la red.
Expectativas y crecimiento
Con una cobertura actual que abarca 130.000 apartamentos en el AMVA, Somos Internet se ha fijado como objetivo alcanzar una penetración del 25% antes de cerrar el 2024, lo que implicaría un incremento significativo respecto al 17% actual. Para lograrlo, la compañía continuará expandiendo su red y mejorando sus servicios, con la meta de cerrar el año con cobertura en 200.000 apartamentos. Así mismo, la entidad está comprometida con mejorar continuamente el servicio al cliente y el soporte técnico, un factor clave en la satisfacción de sus usuarios.
Llega para mejorar la conectividad a nivel nacional
Actualmente, la calidad del internet en Colombia presenta desafíos significativos, con muchos usuarios reportando problemas de velocidad y fiabilidad. Según el informe del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) de 2023, el promedio de velocidad de internet fijo en Colombia es de 36.5 Mbps, ubicándose por debajo del promedio global de 73.6 Mbps.
Además, un estudio de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) revela que el 45% de los usuarios en el país están insatisfechos con su servicio de internet debido a caídas frecuentes y atención al cliente deficiente. Estas cifras resaltan la necesidad urgente de mejorar la infraestructura y la calidad del servicio de internet en el país.
Frente a este panorama, Forrest enfatiza: “Ofreceremos de manera consistente la conexión de mayor velocidad del mercado (entre 2,4 hasta 10 Gbps), mantenerla siempre a precios justos y con un servicio al cliente muy superior. En otras palabras, brindaremos una red que transforme la vida de las personas, potencie su experiencia en línea y le devuelva la magia a un servicio tan básico e importante como el internet que está tan mal prestado en el país y en la región”.
De esta manera, Somos Internet se posiciona como un líder en la transformación del mercado de internet en Colombia, apostando por un futuro donde la calidad del servicio sea la norma y no la excepción. «Creemos que Colombia tiene el talento y las condiciones para tener el mejor internet del mundo. Estamos comprometidos en ser un jugador clave en esta evolución«, concluye Forrest T. Heath III.
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