Aviso de Privacidad de MastekHw
Este Aviso de Privacidad de MastekHw («nosotros», «nos» o «nuestro») describe cómo y por qué podríamos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir («procesar») su información personal cuando utiliza nuestros servicios («Servicios»), incluyendo cuando:
- Visita nuestro sitio web en https://www.mastekhw.com o cualquier otro de nuestros sitios que vincule a este Aviso de Privacidad.
- Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo actividades de ventas, marketing o eventos.
Si tiene preguntas o inquietudes, leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones acerca de cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en contacto@mastekhw.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
Este resumen presenta los puntos esenciales de nuestro Aviso de Privacidad. Para obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas, haga clic en el enlace correspondiente o consulte el índice de contenidos a continuación para encontrar la sección que le interesa.
- ¿Qué información personal procesamos?
Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. Conozca más sobre la información personal que nos revela. - ¿Procesamos información personal sensible?
Parte de la información puede considerarse «especial» o «sensible» en ciertas jurisdicciones, por ejemplo, sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información sensible. - ¿Recopilamos información de terceros?
No recopilamos información de terceros. - ¿Cómo procesamos su información?
Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Solo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Conozca más sobre cómo procesamos su información. - ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal?
Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros determinados. Conozca más sobre cuándo y con quién compartimos su información personal. - ¿Cómo mantenemos su información segura?
Hemos implementado procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento puede garantizar ser 100% segura, por lo que no podemos asegurar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información. Conozca más sobre cómo protegemos su información. - ¿Cuáles son sus derechos?
Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos respecto a su información personal. Conozca más sobre sus derechos en materia de privacidad. - ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a datos o contactándonos. Consideraremos y actuaremos en respuesta a cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. - ¿Desea saber más sobre qué hacemos con la información que recopilamos?
Revise el Aviso de Privacidad en su totalidad.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
- ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
- ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
- ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
- ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?
- ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
- ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
- CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
- ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
- ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información Personal que Usted nos Proporciona
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente.
Recopilamos información personal que usted nos facilita al mostrar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, al participar en actividades en los Servicios, o al contactarnos.
Información Sensible: No procesamos información sensible.
Toda la información personal que usted nos proporciona debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en esa información.
Información Recopilada Automáticamente
En resumen: Se recopila automáticamente cierta información —como su dirección IP y características de su navegador y dispositivo— cuando visita nuestros Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto) pero puede incluir datos sobre su dispositivo, características de uso, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, entre otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para fines de análisis y reportes internos.
Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.
La información que recopilamos incluye:
- Datos del Dispositivo: Información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo utilizado para acceder a los Servicios. Esto puede incluir, según el dispositivo, su dirección IP (o servidor proxy), identificadores del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
- Datos de Ubicación: Información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información recopilada depende del tipo y la configuración del dispositivo utilizado para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (basada en su dirección IP). Usted puede optar por no permitirnos recopilar esta información desactivando la función de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si opta por desactivar esta función, es posible que no pueda utilizar ciertas funcionalidades de los Servicios.
Google API:
El uso de la información recibida de las API de Google se regirá por la Política de Uso de Datos de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversas razones, según cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellas:
- Para proporcionar y facilitar la entrega de servicios solicitados: Procesamos su información para brindarle el servicio solicitado.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales: Procesamos la información personal que nos envía para nuestros fines de marketing, de acuerdo con sus preferencias. Puede optar por no recibir nuestros correos de marketing en cualquier momento.
- Para ofrecer publicidad dirigida: Procesamos su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizada, adaptada a sus intereses, ubicación y otros.
- Para administrar sorteos y concursos: Procesamos su información para administrar sorteos y concursos.
- Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia: Procesamos su información cuando creemos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y mejorar nuestros Servicios y productos.
- Para cumplir con obligaciones legales: Procesamos su información para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales y ejercer o defender nuestros derechos legales.
3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Podemos compartir su información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con terceros.
- Con Proveedores de Servicios, Consultores y Otros Terceros: Podemos compartir su información con terceros que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y que requieran acceso a su información para llevar a cabo dicho trabajo. Tenemos contratos con estos terceros para salvaguardar su información personal, asegurando que solo la utilicen según nuestras instrucciones y no la compartan con otros.
- Con Terceros Específicos:
- Publicidad, marketing directo y generación de prospectos (por ejemplo, Google AdSense, programas de marketing de afiliados, Google, proveedores de servicios de AI, etc.).
- Servicios de alojamiento web (WordPress.com).
- En situaciones de transferencia de negocios:
Podríamos compartir o transferir su información en el contexto de fusiones, ventas de activos, financiamiento o adquisición de parte o la totalidad de nuestro negocio. - Con afiliados:
Podemos compartir su información con nuestras afiliadas, exigiéndoles que respeten este Aviso de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz, subsidiarias, socios de joint venture u otras empresas bajo control común. - Con socios comerciales:
Podemos compartir su información con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
En resumen: No somos responsables de la seguridad de la información que comparte con terceros a través de enlaces o anuncios en nuestros Servicios, los cuales no están afiliados a nosotros.
Nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros, y pueden contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros. La inclusión de estos enlaces o anuncios no implica un respaldo de nuestra parte, ni garantizamos la seguridad o privacidad de los datos que usted pueda proporcionar a esos terceros. Cualquier información recopilada por terceros no está cubierta por este Aviso de Privacidad, por lo que debe revisar las políticas de dichos terceros directamente.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares (como web beacons y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Estas tecnologías ayudan a mantener la seguridad de los Servicios, prevenir caídas, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio. Además, permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen estas tecnologías con fines analíticos y publicitarios.
Se proporciona información específica sobre el uso de estas tecnologías en nuestro Aviso de Cookies.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período mayor.
Solo conservaremos su información personal mientras sea necesaria para los fines descritos en este Aviso, a menos que se requiera o permita legalmente un período mayor (por ejemplo, requisitos fiscales o contables). Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, procederemos a eliminarla o anonimizarla, o en caso de que no sea posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que se pueda eliminar de manera segura.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En resumen: Implementamos medidas de seguridad organizativas y técnicas para proteger su información personal.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables para proteger su información personal. Sin embargo, pese a nuestros esfuerzos, ninguna transmisión electrónica o tecnología de almacenamiento es 100% segura, por lo que no podemos garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información. El uso de nuestros Servicios es bajo su propio riesgo.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos de manera consciente datos de niños menores de 18 años.
No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos la información personal de niños menores de 18 años. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor del menor que utiliza nuestros Servicios y consiente en dicho uso. Si descubrimos que se ha recopilado información de un menor de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos de nuestros registros. Si usted tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos en contacto@mastekhw.com.
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Usted puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento, dependiendo de su ubicación.
- Retirar su consentimiento: Si dependemos de su consentimiento para procesar su información, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo a su retirada.
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing: Puede darse de baja de nuestros correos promocionales haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción o contactándonos.
- Uso de cookies y seguimiento: Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar o eliminar cookies, lo que podría afectar algunas funciones del Servicio.
Si tiene preguntas sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo a contacto@mastekhw.com.
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE «NO RASTREAR» (DNT)
La mayoría de los navegadores y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función de «No Rastrear» (DNT) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad. Actualmente, no existe un estándar uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT, por lo que no respondemos automáticamente a ellas. Si en el futuro se adopta un estándar que debamos seguir, le informaremos mediante una versión actualizada de este Aviso de Privacidad.
11. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de «Revisión» actualizada en la parte superior del aviso. Si realizamos cambios importantes, le notificaremos a través de un aviso destacado o mediante un aviso directo. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS ACERCA DE ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo a contacto@mastekhw.com o comunicarse con nosotros por correo postal en:
MastekHw
Colombia
13. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?
Dependiendo de las leyes aplicables en su país, usted puede tener el derecho de solicitar el acceso a la información personal que recopilamos, obtener detalles sobre cómo la procesamos, corregir inexactitudes o eliminar sus datos personales. También puede tener el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de su información. Estos derechos pueden estar limitados en ciertas circunstancias según la ley. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de datos.
