SAP le sigue apostando al fortalecimiento de la Inteligencia Artificial (IA) empresarial a través de Joule, su copiloto de IA generativa. Por ello, la empresa alemana dio a conocer las nuevas actualizaciones que impulsan a Joule y a la expansión de su biblioteca de agentes de IA que reimaginan los procesos de negocio y los flujos de trabajo desde cero.
Este copiloto tiene la capacidad de anticipar, adaptar y actuar de manera autónoma en procesos de punta a punta. Y puede aumentar la productividad de los negocios hasta en un 30 %. Melissa Soto, SAP Solution Advisor menciona que, “con la expansión de Joule queremos impulsar transformaciones digitales que ayuden a las compañías a prosperar en un mundo cada vez más impredecible».
Las nuevas capacidades de Joule
Durante la reciente conferencia SAP Sapphire, la compañía anunció que con el respaldo de Perplexity, Joule ofrecerá respuestas estructuradas y visuales, como tablas y gráficos, basadas en datos empresariales en tiempo real, directamente dentro de los flujos de trabajo de SAP.
Por ejemplo, un usuario podría preguntarle a la herramienta cómo los eventos externos recientes podrían impactar su negocio y obtener un pronóstico basado tanto en información externa como en los propios datos empresariales de la compañía.
Además, Joule ahora incluye una barra de acción impulsada por SAP WalkMe que estudia el comportamiento en todas las aplicaciones y que tiene la capacidad de anticipar las necesidades de los usuarios antes de que surjan.
En asociación con líderes de la industria, ahora SAP ofrece a través de Joule un ecosistema de agentes interoperables que pueden ejecutar procesos de punta a punta. Los nuevos agentes abarcan la experiencia del cliente, la gestión de la cadena de suministro, el manejo de gastos, las finanzas y la gestión del capital humano.
“Estamos convencidos de que las herramientas de inteligencia artificial generativa, como joule, tienen el potencial de impulsar a las empresas colombianas, de hecho, en un estudio reciente descubrimos que el 57% de las soluciones de IA implementadas por las compañías del país están basadas en IA generativa, ya que es una herramienta clave para impulsar la creatividad y la innovación en los procesos empresariales”, concluyó Catalina Manrique, Gerente General de SAP Colombia.
Con estas actualizaciones, Joule está en la capacidad de hacer el trabajo de los usuarios más rápido, fácil y con mejores resultados, al tiempo que ofrece información estratégica e inteligente basada en datos disponibles de las empresas y clientes de SAP. Además, los agentes de IA de Joule podrán realizar tareas autónomas y operar mediante flujos de trabajo en múltiples pasos que abarcan todas las áreas de su negocio con el fin de eliminar los silos y crear conexiones interdepartamentales de alto impacto.
