En un mundo donde cada vez más personas consideran a sus mascotas como parte de la familia, el sector pet vive una transformación acelerada. El vínculo cada vez más cercano entre las personas y sus animales de compañía ha impulsado un mayor gasto en alimentos premium, medicamentos especializados, accesorios y servicios veterinarios, además de una creciente migración de compra hacia canales digitales.
De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), durante el primer trimestre de 2025 las ventas online en Colombia alcanzaron los $27,3 billones de pesos, con 131,6 millones de transacciones, reflejando la consolidación del comercio electrónico en distintas industrias, incluido el retail especializado.
En este contexto, las tiendas pet y clínicas veterinarias enfrentan un reto clave: garantizar que el momento del pago no interrumpa una experiencia que para muchos clientes, está cargada de cuidado y responsabilidad. Las compras recurrentes de alimentos, tratamientos o productos esenciales no pueden verse afectadas por rechazos de tarjeta, credenciales vencidas o fricciones en el checkout.
En este escenario es donde la tecnología financiera cobra un papel estratégico. Yuno acompaña a las empresas del sector pet en su crecimiento digital mediante soluciones que fortalecen la seguridad, estabilidad y eficiencia de sus transacciones. A través de la tokenización de tarjetas, Yuno reemplaza los datos sensibles por credenciales cifradas, elevando los estándares de protección y reduciendo riesgos de fraude. Además, permite la actualización automática de tarjetas reemitidas, evitando interrupciones en pagos recurrentes o suscripciones.
La adopción de estas capacidades ha permitido a los comercios mejorar de forma significativa sus tasas de aprobación, disminuir transacciones fallidas y reducir el churn involuntario, impactando positivamente la conversión y la experiencia del cliente. Además, la propuesta de Yuno simplifica la gestión de múltiples adquirentes y métodos de pago desde una sola plataforma, facilitando la escalabilidad operativa.
“En el sector pet, la relación con el consumidor es cercana y emocional. Cuando alguien compra alimento o un medicamento para su mascota, espera una experiencia sin fricciones. En Yuno trabajamos para que la tecnología financiera sea un habilitador de crecimiento y confianza para estas empresas”, afirmó Walter Campos, General Manager de Yuno para América Latina.
Con este enfoque, Yuno contribuye a la modernización del ecosistema de pagos digitales en Colombia, acompañando el crecimiento del comercio electrónico en sectores estratégicos y ayudando a las empresas a mejorar su conversión, fortalecer la confianza de sus clientes y acelerar su transformación digital.
