La digitalización está entrando en una nueva etapa para las organizaciones. En Colombia, 23.459 empresas y/o empresarios han adoptado herramientas tecnológicas para la transformación digital, un avance del 71,45 % frente a la meta de 32.822 para 2026, según el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). El reto ahora va más allá de incorporar tecnología; está en convertirla en desarrollo, productividad, nuevas fuentes de ingresos y capacidad para responder al mercado.
La transformación digital se ha convertido en un componente cada vez más relevante del negocio. El uso estratégico de los datos, las plataformas digitales y la inteligencia artificial está ampliando la capacidad de las empresas para innovar, desarrollar nuevos productos o servicios, llegar a otros mercados y generar eficiencias. En este contexto, la pregunta ya no es si una organización debe digitalizarse, sino qué tan rápido puede convertir estas capacidades en ventajas competitivas y responder a un entorno empresarial que cambia con mayor velocidad.
«Uno de los principales retos para las compañías es saber si la digitalización realmente está generando valor. Más allá del número de herramientas implementadas, es necesario revisar indicadores alineados con los objetivos del negocio, como el crecimiento de los ingresos, la reducción de tiempos y costos, la satisfacción de los clientes o la capacidad de desarrollar nuevas ideas y soluciones. Medir estos resultados permite entender qué tan efectiva está siendo la transformación y dónde existen oportunidades de mejora», explicó Alberto Samuel Yohai, presidente de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT).
Para Fiorella Papa, gerente de Afiliación Corporativa de Compensar, este proceso también requiere el fortalecimiento de capacidades internas. “La tecnología por sí sola no garantiza resultados. Se necesitan liderazgos capaces de gestionar el cambio, equipos preparados para desarrollar nuevas habilidades y una cultura de innovación, colaboración y adaptación. El reto es integrar personas, procesos y herramientas para que la transformación contribuya realmente al crecimiento y la sostenibilidad de las empresas».
¿Cómo llevar la digitalización a resultados de negocio?
De acuerdo con los expertos, existen cuatro aspectos que pueden marcar la diferencia entre incorporar tecnología y aprovecharla realmente para el fortalecimiento empresarial:
- Conectar la tecnología con los objetivos de negocio: antes de implementar nuevas soluciones, es necesario identificar los problemas a resolver, las oportunidades que se buscan aprovechar y qué resultados se esperan alcanzar.
- Convertir los datos en decisiones: recopilar información no es suficiente. Las empresas necesitan capacidades para analizarla, identificar patrones y utilizarla para anticipar necesidades, tomar decisiones y encontrar nuevas oportunidades.
- Preparar a las personas: la transformación requiere equipos con habilidades digitales, capacidad de adaptación y disposición para el aprendizaje continuo.
- Construir confianza digital: la protección de la información y la ciberseguridad deben estar presentes desde el inicio de los procesos de transformación, especialmente a medida que las organizaciones dependen cada vez más de datos y plataformas digitales.
Frente a esta evolución, comprender cómo convertir la digitalización en resultados de negocio será cada vez más relevante para las organizaciones. En esta línea, el próximo 14 de octubre, de 8:00 a. m. a 12:00 m., en el Auditorio de UCompensar (Av. 68 #68B-10, Bogotá), se realizará Conectatech 2026, un espacio gratuito organizado por Compensar y la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), que reunirá a más de 400 líderes del sector público y privado, así como expertos nacionales e internacionales.
Bajo el concepto “De la digitalización al crecimiento: la tecnología al servicio de los nuevos modelos de negocio empresarial”, el encuentro abordará cómo las herramientas digitales pueden incidir en el crecimiento, la productividad y nuevas fuentes de ingreso. La agenda incluirá temas como inteligencia artificial, economía digital, datos como activos estratégicos, nuevos modelos de monetización, competitividad y ciberseguridad.
Además, el evento contará con la participación de representantes y expertos de organizaciones como Microsoft, Dell Technologies, Oracle, Huawei, Fortinet, SONDA, Certicámara, Olimpia IT, Ilkari y eTraining, quienes compartirán experiencias, tendencias y estrategias para ayudar a las empresas a aprovechar las oportunidades de la economía digital.
