En un contexto en el que las importaciones de Colombia superaron los US$ 70.000 millones CIF anuales (según registros oficiales del DANE y la DIAN), las MiPymes importadoras operan en un entorno de alta volatilidad cambiaria y logística. De acuerdo con el Research Hub de Finkargo, el 70% de los importadores ha enfrentado sobrecostos por demoras en sus operaciones y el 40% reporta dificultades de flujo de caja.
Según el más reciente análisis de Finkargo cuyos clientes son en un 90% MiPymes, las empresas que gestionan el pago a sus proveedores en el exterior con Finkargo aumentaron en promedio 57% su volumen de comercio internacional tras 12 meses de relación. En ese mismo periodo ampliaron 31% su número de proveedores, y el 60% de quienes dependían de uno solo, logró diversificar su base de proveedores. Además, sus ingresos crecieron en promedio 20% frente al periodo anterior, según sus estados financieros auditados.
Ese crecimiento trae un nuevo desafío. Importar más implica coordinar más proveedores, más giros, más documentos y más equipos internos. Hoy, más de 1.100 empresas en Colombia y México han realizado más de 15.000 operaciones con 3.400 proveedores en 67 países a través de Finkargo, por más de US$a 2.100 millones en mercancía gestionada. A esa escala, la información dispersa y los procesos manuales se convierten en un riesgo operativo.
«Cuando un importador crece, no solo compra más: gestiona más proveedores, más pagos y más decisiones al mismo tiempo. Durante años lo acompañamos en el momento del pago a su proveedor; hoy queremos que tenga control sobre toda su operación, para entender qué necesita atención y actuar a tiempo», señala Andrés Ferrer, COO de Finkargo.
Por eso, Finkargo ha evolucionado hacia una plataforma que conecta los distintos momentos de una importación: organizar la información documental y operativa en un solo lugar, entender lo que está pasando en cada operación y accionar soluciones como pagos a proveedores en el exterior, verificación de proveedores y protección de mercancía.
Además, incorpora asistentes inteligentes como Navi, diseñado para ayudar a las empresas a entender qué requiere atención en sus cargas y avanzar con mayor contexto tanto desde la plataforma como a través de WhatsApp.
Esta visión será parte de la conversación en Finkargo Conecta, el encuentro que la compañía realizó el 28 de octubre en Bogotá con importadores, aliados y líderes del comercio exterior, para hablar de los retos de competitividad que enfrentan las empresas importadoras en la región.
