Liderar la transformación digital y de datos en el 2025

Por Carlos Eduardo Díaz, Country Manager de Keyrus Colombia

En un mundo donde la inteligencia artificial (IA) redefine los modelos de negocio, los Chief Data Officers (CDOs) y Chief Data Analytics Officers (CDAOs) enfrentan un punto de inflexión en sus carreras. Según Gartner, estos líderes deben demostrar su valor estratégico más allá de la gestión de datos y gobernanza o arriesgarse a que sus responsabilidades sean absorbidas por los equipos de TI para 2026.

La creciente adopción de IA generativa exige a los CDOs y CDAOs reinventarse, pasando de roles operativos a posiciones de liderazgo estratégico. “La IA ha elevado las expectativas para los CDOs”, destaca un estudio de Gartner. Ahora, los líderes de datos deben no solo garantizar la calidad de los mismos, sino también convertirlos en herramientas de impacto tangible para las organizaciones. Esto implica abordar necesidades empresariales, identificar oportunidades de mercado y fortalecer las relaciones con otros ejecutivos.

Sin embargo, el camino no está exento de desafíos. Las competencias de gestión de datos y gobernanza, aunque esenciales, a menudo carecen de visibilidad dentro de las organizaciones. Además, los CDOs deben evitar conflictos con CIOs y otros líderes de TI, fomentando un entorno de colaboración que facilite proyectos basados en IA.

El éxito en estos roles depende de la capacidad para adaptarse y asumir un enfoque estratégico que realmente impulse resultados. Esto significa no solo dominar las habilidades técnicas, sino también fortalecer las competencias interpersonales y entender a profundidad las necesidades y dinámicas del negocio para generar valor tangible.

Los datos refuerzan esta tendencia. Según el estudio CIO Tech Priorities 2024, el 89% de los tomadores de decisiones en TI están investigando o utilizando tecnologías habilitadas por IA, lo que representa un incremento del 17% respecto al año anterior. Además, el 64% espera que la IA transforme significativamente sus operaciones en los próximos tres a cinco años. Este impacto ya se refleja en áreas como la automatización de procesos, la eficiencia operativa y la personalización de experiencias para empleados y clientes.

La evangelización en torno a estos proyectos digitales no es un esfuerzo puntual, sino un compromiso continuo que requiere liderazgo, comunicación clara y la capacidad de inspirar a diversos públicos. Las organizaciones que adoptan tecnologías transformadoras como la IA están experimentando beneficios que van más allá de las mejoras incrementales.

Por ejemplo, iniciativas de personalización basadas en IA, como las implementadas por Indeed, han demostrado resultados significativos: un incremento del 20% en solicitudes de empleo y un 13% en contrataciones exitosas. Esto pone de manifiesto que la IA no solo optimiza tareas rutinarias, sino que también impulsa la innovación y fomenta la colaboración humana.

Los líderes digitales han demostrado que el éxito no reside únicamente en la tecnología, sino en la capacidad de co-liderar y co-crear soluciones digitales de manera integral. Este enfoque no solo mejora los resultados de las iniciativas digitales, sino que también fortalece la cultura organizacional al empoderar a líderes empresariales y técnicos por igual, creando un entorno donde la innovación fluye naturalmente a lo largo de toda la organización.

De cara a 2025, el desafío para los CIOs, CDOs y otros líderes tecnológicos será convertirse en verdaderos orquestadores empresariales. En el caso de los CDOs, esto implica trascender sus funciones tradicionales de gestión y gobernanza de datos para adoptar un rol estratégico que conecte la inteligencia artificial y los datos con los objetivos de negocio. Por su parte, los CIOs deberán equilibrar el liderazgo tecnológico con una visión estratégica que fomente la innovación, gestione las crecientes complejidades regulatorias y demuestre cómo los datos y la IA pueden potenciar el rendimiento organizacional.

Aquellos líderes que logren esta transición consolidarán su papel como catalizadores del éxito empresarial, fomentando una cultura de colaboración y empoderamiento que permita explorar nuevas oportunidades en el panorama digital.