¿Cuántos pantalones, cuántos pares de zapatos… y cuántos gigabytes? La lista de lo que un viajero prepara antes de salir está cambiando.
Una parte cada vez mayor del viaje ya no va dentro de la maleta, sino en el smartphone. Reservaciones, medios de pago, documentos e itinerarios conviven en un dispositivo que también comienza a incorporar herramientas de inteligencia artificial para planear, descubrir experiencias y tomar decisiones durante el recorrido.
La tendencia apunta hacia una experiencia todavía más integrada. De acuerdo con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), 78% de los pasajeros quiere utilizar un smartphone que reúna billetera digital, pasaporte digital y tarjetas de lealtad para reservar, pagar y navegar los procesos aeroportuarios. Entre los viajeros de 25 años o menos, la cifra aumenta a 87%.
Este avance de la digitalización ocurre además en un contexto de creciente movilidad internacional. De acuerdo con IATA, la demanda internacional de pasajeros de las aerolíneas latinoamericanas creció 3.5% en junio de 2026 frente al mismo mes de 2025.
Esta evolución también está cambiando cuándo se piensa en la conectividad. Datos de Airalo muestran que 38.6% de sus usuarios mexicanos adquiere su eSIM antes del día de activación. En Brasil, la proporción aumenta a 43.1%.
La cantidad de datos utilizada durante el recorrido ofrece otra dimensión de ese equipaje digital: un usuario mexicano de Airalo consume en promedio 5.51 GB durante un viaje internacional, mientras que un usuario brasileño utiliza 5.16 GB.
“Durante años, la conectividad era una decisión que muchos viajeros dejaban para después de aterrizar. Lo que estamos viendo es que empieza a resolverse antes de salir, junto con el vuelo, el hospedaje y otros preparativos. Ese cambio es relevante porque muestra que estar conectado ya no se percibe únicamente como un servicio de telefonía, sino como parte de la infraestructura personal del viaje”, señaló Carlos Torres, Senior Growth Director de Airalo.
La eSIM permite precisamente trasladar esa decisión a una etapa previa del viaje. Al ser digital, puede adquirirse e instalarse en un dispositivo compatible antes de salir y activarse de acuerdo con las necesidades de conectividad del usuario, sin necesidad de cambiar físicamente una tarjeta SIM al llegar al destino.
Airalo, fundada en 2019 como la primera tienda eSIM del mundo, ofrece actualmente opciones de conectividad para más de 200 destinos, con planes locales, regionales y globales.
Porque si buena parte del viaje ya cabe en un smartphone, hacer la maleta también empieza a significar decidir cuántos gigabytes llevar.
