En Colombia, las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99,5 % de las empresas formales del país y generan cerca del 79 % del empleo total, según el informe Una mirada a las mipymes en Colombia de BBVA Research. Su importancia contrasta con uno de los desafíos que enfrentan diariamente sus equipos: hacer más con la información que ya tienen.
Propuestas comerciales, contratos, RFP, informes financieros, presentaciones, minutas, investigaciones y documentos de clientes forman parte del trabajo cotidiano de las organizaciones. El reto no necesariamente está en acceder a más información, sino en encontrarla, comprenderla, compararla y convertirla rápidamente en decisiones y entregables.
En este contexto, Controles Empresariales, integrador de tecnología, impulsa la adopción de Adobe Acrobat Express, solución que incorpora inteligencia artificial para ayudar a las áreas organizacionales a analizar información documental, obtener insights respaldados por sus fuentes, reunir contexto y transformar ese conocimiento en nuevos contenidos.
La propuesta parte de una premisa: la IA puede aportar valor no solamente creando contenido, sino ayudando a las personas a entender mejor la información que utilizan para trabajar.
De documentos dispersos a conocimiento accionable
Acrobat Express integra capacidades como Acrobat AI Assistant, PDF Spaces y Adobe Express Premium. Adobe señala que AI Assistant permite realizar preguntas sobre uno o varios documentos, generar resúmenes y obtener respuestas con citas que remiten a las fuentes originales. PDF Spaces, por su parte, permite reunir archivos, enlaces y notas en un espacio de trabajo impulsado por IA para analizarlos en contexto y compartir los resultados.
La capacidad permite plantear nuevos escenarios de trabajo para diferentes áreas de una empresa: Un gerente comercial puede reunir propuestas anteriores, información de clientes y documentos de una oportunidad para preparar una reunión. Un equipo de Preventa puede analizar una RFP y localizar requisitos y evidencias dentro de múltiples documentos. Compras puede comparar propuestas de diferentes proveedores. Legal puede revisar diferentes versiones de contratos e identificar cláusulas, obligaciones y diferencias. Finanzas puede convertir información contenida en reportes en insights y materiales ejecutivos. Y Marketing puede partir de documentación técnica, presentaciones y materiales de producto para desarrollar nuevos contenidos.
Una oportunidad en un mercado que está acelerando su adopción de IA
La oportunidad coincide con un momento de creciente interés empresarial por la inteligencia artificial.
La Encuesta Ritmo Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá encontró que en 2025 el porcentaje de empresas de Bogotá que había implementado o pensaba implementar tecnologías de IA llegó al 39,9 %, frente al 26,2 % registrado anteriormente. A nivel nacional, más de un tercio de los empresarios manifestó interés en implementar IA.
La cifra muestra que la conversación ya no se limita a las grandes compañías. Para las MiPymes, la siguiente pregunta es cómo llevar la IA desde la experimentación hacia procesos concretos del negocio.
“La diferencia no está simplemente en tener otra herramienta de inteligencia artificial a la que hacerle preguntas. Está en poder trabajar directamente sobre la información que mueve el negocio: propuestas, contratos, RFP, informes y presentaciones, entenderla con trazabilidad y convertirla en algo accionable. Ahí es donde vemos una oportunidad concreta para las medianas empresas”, señala Vanesa Delgado, gerente de alianzas estratégicas de Controles Empresariales.
De la inteligencia artificial a casos de uso concretos
La apuesta es identificar aquellos procesos en los que las empresas dedican más tiempo a buscar, interpretar y transformar información, y acompañarlas en la incorporación de IA para hacer ese trabajo de una manera diferente.
“La IA ya sabe generar. El reto ahora es que genere a partir de la información correcta. Participar en esta iniciativa junto a Adobe nos permite poner nuestra experiencia al servicio de un objetivo muy concreto: llevar las capacidades de la tecnología a procesos reales de negocio y ayudar a las empresas a identificar dónde la inteligencia artificial puede generar mayor valor”, afirma la gerente de Controles Empresariales.
La primera etapa de la iniciativa contempla llegar a cerca de 2.000 empresas en Colombia. Además de alcanzar países como Perú, Ecuador y Panamá, con foco en identificar oportunidades concretas de aplicación de IA documental en las diferentes áreas de negocio.
