La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha establecido una alianza de largo aliento con el equipo de F1 MoneyGram Haas, ayudando al equipo a crear conexiones más profundas con los aficionados de todo el mundo. La tecnología de Infobip impulsará una nueva era de engagement digital, ofreciendo experiencias personalizadas en tiempo real que acercarán a los fanáticos a la acción.
Con un compromiso compartido para orquestar excelencia e innovación, Infobip, la plataforma de mensajería líder en Estados Unidos, ayudará al equipo MoneyGram Haas F1 a crear experiencias más interactivas y enriquecedoras para los aficionados, combinando plataformas como Rich Communication Services (RCS), WhatsApp y mensajería dentro de la aplicación con el poder de la IA Agentic o IA con agentes.
Los canales de mensajería enriquecida de Infobip, como RCS, se está volviendo cada vez más populares, con una demanda creciente en Norteamérica y en todo el mundo.
Estos canales son idóneos para ofrecer experiencias más ricas e interactivas en todos los puntos de contacto, desde el marketing hasta la participación de los fans y la atención al cliente. En última instancia, la tecnología de Infobip ayudará al equipo de F1 MoneyGram Haas a conectar con los aficionados de formas nuevas y personalizadas, impulsando la fidelidad dentro y fuera de la pista. Por ejemplo, los fans podrían aprender más sobre su piloto favorito a través de la IA conversacional, que respondería a preguntas y proporcionaría interacciones a través de WhatsApp y otras plataformas de mensajería.
Infobip es la primera empresa unicornio de Croacia, con unos ingresos superiores a 1.800 millones de euros en 2024. Proporciona herramientas de comunicación a algunas de las mayores empresas en línea del mundo, como Google y Uber, permitiendo a los clientes aprovechar diversos canales como WhatsApp, RCS y Apple Messages for Business.
También está muy implicada en el sector de la automoción, ayudando a fabricantes como Toyota, Nissan y Mahindra a transformar la experiencia del cliente durante el proceso de compra utilizando IA.
Esta alianza con el único equipo de Fórmula 1 de Estados Unidos, con sede en Kannapolis (Carolina del Norte), Inició en el Gran Premio de Miami, que tuvo lugar del 2 al 4 de mayo, y continuará durante toda la temporada.
