Cuestiones de agenda cotidiana, distancia y tiempos de espera dificultan muchas veces el acceso oportuno a una consulta médica.
Encontrar un turno presencial que se ajuste a la rutina de cada persona se torna en reiteradas ocasiones una misión imposible.
Todo este escenario hace que un tema prioritario como la salud y el bienestar de las personas, se procrastine.
Sin embargo, con el avance de la tecnología existen alternativas que agilizan y facilitan estos procesos y nos permiten contar con un enfoque preventivo. La telemedicina y las teleconsultas ganan terreno.
La convergencia de dos fenómenos: tecnología y necesidad
La pandemia de COVID-19 aceleró un proceso que ya venía en marcha: la digitalización de la salud. Según un informe de Mordor Intelligence, el mercado global de telemedicina, que en 2024 se estimó en 172.440 millones de dólares, alcanzará los 330.260 millones para 2029, con una tasa de crecimiento anual del 13,88%. Este crecimiento no es casual. La necesidad de mantener el distanciamiento social durante la pandemia impulsó la adopción de plataformas de teleconsulta, pero también dejó en evidencia sus múltiples beneficios más allá de la emergencia sanitaria.
Uno de los aspectos más destacados es la posibilidad de acceder a atención médica sin depender de la proximidad geográfica. Según un informe de la OMS, la telemedicina mejoró el acceso a la atención primaria en un 40% en zonas rurales, reduciendo significativamente los tiempos de espera para consultas médicas. El mismo informe indica que la implementación de plataformas digitales permitió reducir en un 30% los traslados innecesarios a hospitales, optimizando los recursos sanitarios disponibles. En países como Canadá y Australia, donde grandes extensiones de territorio dificultan el acceso a servicios médicos, la telemedicina logró una reducción del 50% en la necesidad de desplazamientos de pacientes crónicos.
Además, un estudio de la Universidad de Harvard (2021) reveló que el monitoreo remoto de enfermedades como la diabetes y la hipertensión disminuyó en un 25% la tasa de hospitalización en comunidades rurales de Estados Unidos.
La telemedicina, de conjunto, mejoró significativamente el acceso a especialistas, reduciendo los tiempos de espera y optimizando los recursos sanitarios. Esto no solo aplica para zonas rurales o de difícil acceso, sino también para quienes viven en áreas urbanas pero enfrentan barreras como la falta de tiempo, la movilidad reducida o la saturación de los sistemas de salud tradicionales.
Prevención: la clave de la telemedicina
Uno de los mayores aportes de la telemedicina es su capacidad para fomentar la prevención. «Podemos jugar un papel fundamental en la prevención. Al tener la solución al alcance de la mano, es muy probable que más personas sean proclives a realizar una consulta por molestias que de otro modo dejarían pasar», explica Víctor Dosoretz, CEO de Briut Salud, una plataforma argentina que ofrece servicios de telemedicina.
La inmediatez de las consultas online permite atender problemas de salud en etapas tempranas, evitando que se agraven. Por ejemplo, una persona que siente una molestia persistente puede agendar una teleconsulta en lugar de postergarla indefinidamente. Esto es especialmente relevante en áreas como la pediatría, la clínica médica y la endocrinología, donde la atención rápida puede marcar la diferencia.
Además, la telemedicina facilita la demanda espontánea. «Antes, si tenías una duda sobre tu salud, debías esperar días o incluso semanas para conseguir un turno. Ahora, con solo unos clics, podés hablar con un profesional en cuestión de minutos», comenta Ariel Dosoretz, cofundador de Briut Salud. Esta accesibilidad no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el estrés asociado a la gestión de turnos y desplazamientos.
Democratización del acceso a la salud
La telemedicina no solo es una herramienta para quienes viven en zonas alejadas. Incluso en grandes ciudades, donde los centros de salud suelen estar saturados, estas plataformas ofrecen una alternativa eficiente. Según un estudio de Oxford Economics, el 58% de los pacientes a nivel global optaría por servicios virtuales si tuviera la opción, ya sea para atención básica o especializada, mientras que un 52% estaría dispuesto a participar en la monitorización remota de problemas de salud actuales mediante dispositivos domésticos. Además, casi la mitad (52%) seleccionaría el formato virtual incluso para las consultas médicas de rutina.
En este sentido, plataformas como Briut Salud están revolucionando el acceso a la salud en la Argentina. «Ampliamos el acceso a muchas personas que no pueden tener una consulta presencial porque no tienen tiempo, porque viven lejos de los centros de salud o porque en su zona hay menos profesionales», señala Antonela Savoca Bentivegna, CMO de Briut Salud.
La oferta de Briut Salud incluye una amplia variedad de especialidades, desde nutrición y psicología hasta cardiología y dermatología, lo que permite a los usuarios encontrar el profesional que necesitan sin importar su ubicación. Además, la plataforma ofrece amplia disponibilidad en los distintos días de la semana, lo que la convierte en una opción ideal para quienes tienen agendas ajustadas o necesitan atención fuera del horario tradicional. Además, cuenta con el diferencial de que su oferta incluye, además, terapias alternativas, lo que no es fácil encontrar en los sistemas tradicionales.
Briut Salud, que se lanzó el 5 de mayo de 2023, ofrece una experiencia de usuario transparente en términos de honorarios profesionales, con agendas flexibles y seguimiento personalizado. Además, fomenta la relación paciente-profesional a través de sistemas de calificación y perfiles profesionales. Esto no solo beneficia a los usuarios al brindarles una mayor elección informada, sino que también fortalece la comunidad médica al permitir que los profesionales creen perfiles detallados y acrediten sus títulos y capacitaciones.
El futuro de la telemedicina: más allá de la pandemia
Aunque la pandemia fue un catalizador para la adopción de la telemedicina, su potencial va mucho más allá. Según un informe de la Asociación Médica Estadounidense, el 85% de los médicos considera que la telemedicina aumenta la puntualidad de la atención, mientras que el 75% afirma que les permite brindar atención de alta calidad.
La evidencia científica respalda la efectividad de la telemedicina en diversas condiciones médicas. Un estudio en la prestigiosa revista The Lancet concluyó que la telemedicina es tan eficaz como la atención presencial para tratar enfermedades crónicas como la diabetes y la hipertensión. Además, investigaciones publicadas en la revista JAMA Internal Medicine respaldan su eficacia en el tratamiento de condiciones como la depresión. En el contexto del Mes Mundial de la Salud, celebrado cada abril para conmemorar la fundación de la OMS en 1948, es importante destacar cómo la telemedicina contribuye a los objetivos de equidad y acceso universal a la salud. «La telemedicina no solo es una solución para emergencias, sino una herramienta que puede transformar la manera en que cuidamos nuestra salud a largo plazo», concluye Víctor Dosoretz.
