En un contexto en el que el bienestar laboral dejó de ser un discurso aspiracional para convertirse en un factor estratégico de competitividad, mabe fue reconocida como la mejor empresa para trabajar en Latinoamérica al ocupar el primer lugar del ranking Top Companies Empresas Culturalmente Poderosas, una evaluación que mide la cultura organizacional, el liderazgo y la experiencia real de los colaboradores.
El reconocimiento representa un avance significativo frente al resultado obtenido en 2024. En esta edición, el ranking evaluó a 196 compañías de la región, a partir de encuestas respondidas directamente por empleados de países como Colombia, Perú, Ecuador, Chile y Venezuela, entre otros mercados donde mabe tiene presencia.
Más que premiar lo que las empresas comunican, este ranking reconoce lo que las personas realmente viven dentro de sus organizaciones: cómo se lidera, cómo se toman decisiones y qué tan coherente es la cultura con el propósito corporativo.
Cultura y liderazgo que se viven en el día a día
De acuerdo con Mauricio Ávila, gerente de Recursos Humanos de mabe para la región Andina, conformada por Colombia, Perú, Ecuador, Chile y Venezuela, el resultado no responde a una estrategia enfocada en rankings, sino a la consistencia de una cultura organizacional que los colaboradores reconocen y validan.
“Las personas sienten que existe coherencia entre lo que la compañía dice y lo que hace. Aquí el liderazgo es cercano, ético y humano; los líderes están para servir a sus equipos y eso genera compromiso, orgullo y sentido de pertenencia”, explicó Ávila.
Esa percepción se refleja también en otras mediciones internas. En la encuesta Gallup, utilizada por la compañía para evaluar clima y compromiso, mabe registra un resultado de 4,64 sobre 5,00, lo que evidencia un alto nivel de recomendación y satisfacción entre sus colaboradores.
Además, la organización ha trabajado la experiencia del colaborador como un proceso integral, que inicia incluso antes de la contratación y acompaña cada etapa del recorrido laboral, identificando los llamados “momentos de verdad” que impactan la relación entre las personas y la compañía.
“La confianza interna se traduce en mejores decisiones, especialmente en momentos de presión, y eso se refleja directamente en cómo servimos a nuestros clientes y cómo nos relacionamos con la sociedad”, señaló el directivo.
Fondo Familia mabe: impacto social desde la corresponsabilidad interna
Para mabe, una cultura sólida también se refleja en iniciativas que trascienden el entorno laboral. Un ejemplo de ello es el Fondo Familia mabe, un programa de becas educativas que apoya a hijos de colaboradores con menores ingresos y que se financia, en gran parte, gracias a la corresponsabilidad de los propios empleados.
Actualmente, el 89% de los empleados administrativos de la región andina realiza aportes mensuales voluntarios al Fondo, lo que demuestra un alto nivel de compromiso interno con esta iniciativa.
En total, el programa ha beneficiado a 75 familias en la región latinoamericana que contempla la encuesta, sin incluir México, donde el alcance del fondo supera las 300 familias. En países como Colombia, Ecuador, Perú, Argentina, Costa Rica, Panamá, Nicaragua y El Salvador, el Fondo Familia mabe se ha convertido en una herramienta concreta para ampliar oportunidades educativas y fortalecer el bienestar de las familias vinculadas a la organización.
Más allá del número, la compañía destaca que el valor del programa radica en su impacto directo y sostenido en el tiempo, así como en el hecho de que son los propios colaboradores quienes impulsan y respaldan esta iniciativa como una expresión tangible de la cultura de solidaridad que se vive al interior de mabe.
El ranking Empresas Culturalmente Poderosas se consolida así como un termómetro de confianza y cultura organizacional, y para mabe, como la confirmación de que una cultura coherente, vivida y compartida por sus colaboradores puede convertirse en una ventaja competitiva difícil de imitar.
