Microsoft presenta investigación y nuevas herramientas para mejorar el trabajo híbrido

Microsoft Corp. publicó su segundo informe anual Work Trend Index (Índice de Tendencias Laborales), “Grandes expectativas: hacer que el trabajo híbrido funcione”. La compañía también anunció nuevas funciones en Microsoft Teams, Microsoft 365, Surface Hub y Microsoft Viva para potenciar el trabajo híbrido y abordar las nuevas expectativas de los empleados.

Una cosa de la investigación es clara: no somos las mismas personas que se fueron a casa a trabajar a principios de 2020. Los últimos dos años han dejado una huella que ha cambiado la forma en que las personas definen el trabajo. El desafío que enfrentan todas las organizaciones ahora es cumplir con las nuevas y grandiosas expectativas de los empleados mientras se equilibran los resultados comerciales en una economía impredecible.

Para ayudar a los líderes a navegar el cambio, el Índice de Tendencias Laborales 2022 describe cinco tendencias urgentes de un estudio externo de 31 mil personas en 31 países, incluidos Perú, Argentina, Brasil, Colombia y México, junto con un análisis de productividad en Microsoft 365 y tendencias laborales en LinkedIn:

1. Los empleados tienen una nueva ecuación de «vale la pena».

1. Del total de trabajadores encuestados, el 53% dice que es más probable que prioricen su salud y bienestar por encima del trabajo respecto a antes de la pandemia. Además, se descubrió que el 70% de empleados latinoamericanos dan prioridad su salud y bienestar.
2. Es probable que el 52% de la Generación Z y los Millennials —y el 47% en América Latina— cambien de empleador el próximo año, un aumento del 3% en comparación al año pasado.

2. Los gerentes se sienten atrapados entre el liderazgo y las expectativas de los empleados.

1. EL 50% de los líderes afirma que sus empresas tienen planeado volver al trabajo presencial de tiempo completo el próximo año. Sin embargo, es probable que el 52% de los empleados considere la transición a un modelo híbrido o remoto.
2. En América Latina, el 43% de los gerentes declara que el liderazgo en su empresa no está al tanto de las expectativas de los empleados.

3. Los líderes deben hacer que valga la pena el viaje a la oficina.

1. El 54% de los tomadores de decisiones se concentra en rediseñar las salas de reuniones para que sean más amigables con el trabajo híbrido (más tecnología, cambio de diseño o mobiliario).
2. El 38% de los empleados dice que su mayor desafío es saber cuándo y por qué ir a la oficina.

4. El trabajo flexible no tiene por qué significar «siempre conectados».
5. Después de dos años, el tiempo invertido en reuniones semanales incrementó un 252%, mientras que los chats aumentaron un 32%. Si bien la jornada laboral subió 46 minutos, el trabajo fuera del horario laboral y los fines de semana aumentó a 28% y 14%, respectivamente.

5. La reconstrucción del capital social se ve diferente en un mundo híbrido.
6. El 51% del total de trabajadores híbridos encuestados que considera un cambio a remoto por completo en el próximo año —58% en América Latina—, las empresas no pueden depender solo de la oficina para recuperar el capital social que han perdido.

“No se puede borrar la experiencia vivida y el impacto duradero de los últimos dos años, ya que la flexibilidad y el bienestar se han vuelto no negociables para los empleados”, comenta Jared Spataro, vicepresidente corporativo, trabajo moderno, Microsoft. “Al adoptar y adaptarse a estas nuevas expectativas, las organizaciones pueden preparar a su gente y su negocio para el éxito a largo plazo”.

Mientras la compañía cumple cinco años desde el lanzamiento de Teams, más de 270 millones de personas confían en Teams para el trabajo híbrido.

Hoy, la compañía presenta innovaciones de productos, diseñadas para mejorar la experiencia de trabajo híbrida.

• Disponibles en versión preliminar pública a fin de mes, los canales compartidos de Teams Connect permiten la colaboración con personas dentro y fuera de la organización.
• Para cerrar la brecha entre los espacios de trabajo digitales y físicos, anunciamos que primera fila, un nuevo diseño de reunión para las salas de equipos, ya está disponible en versión preliminar.
• La nueva Microsoft Surface Hub 2 Smart Camera impulsada por tecnología IA permite ajustar de manera dinámica la transmisión de video de Teams para brindar a los miembros remotos del equipo una vista dinámica de las interacciones en la sala.
• Las nuevas soluciones para Teams Rooms de Neat y Yealink están en proceso de certificación para Teams Rooms en Android. Combinan audio, video, pantalla táctil y cómputo en una sola unidad.
• La función de interpretación de idiomas en Teams permite a los intérpretes en vivo convertir lo que dice el hablante a otro idioma casi en tiempo real. El organizador puede asignar intérpretes y seleccionar hasta 16 combinaciones de idioma, mientras que los asistentes escucharán la traducción.
• Microsoft Whiteboard ofrece un amplio conjunto de nuevas capacidades que dan vida a la colaboración visual en Teams, incluidos cursores de colaboración, más de 50 nuevas plantillas, reacciones contextuales y la capacidad de abrir tableros existentes y colaborar con colegas externos en Teams Meetings.
• Para mejorar la lluvia de ideas híbrida, la finalización de elementos de acción y la toma de decisiones, Microsoft introduce Componentes de bucle en el correo de Outlook.
• Microsoft presenta una nueva capacidad de Microsoft Teams Phone, la cual asigna un número de teléfono móvil lo que facilita el movimiento de llamadas a través de redes y dispositivos sin interrupciones.
• Para admitir el trabajo flexible, se reúnen dos experiencias, cameo y estudio de grabación. De esta manera se realizarán presentaciones con PowerPoint Live en Teams, ya sea que asistan o no a la reunión.
• Inspiration library llega a Viva, una aplicación diseñada para brindar fácil acceso al liderazgo intelectual y las mejores prácticas de fuentes como Harvard Business Review y Thrive.