En la búsqueda de una herramienta para contrarrestar la suplantación digital, Pragma se integró al proyecto de SoyYo y, a través de un equipo de expertos en diferentes áreas se consolidó la definición de la arquitectura e infraestructura de esta App.
SoyYo nació de una iniciativa de Davivienda, Bancolombia y Banco de Bogotá, para contrarrestar ese dolor de la seguridad de la identidad digital. Santiago Aldana, CEO de SoyYo, cuenta que “nos enamoró la idea de poder satisfacer una necesidad tan básica como la de poder identificarnos digitalmente, con seguridad y privacidad. SoyYo apoya el proceso de vinculación y relacionamiento digital de una persona, el poder demostrar que sí soy quien digo ser. En muchos casos esto se tenía que hacer físicamente, y no hay muchas herramientas para poder hacerlo con confianza del uso que le darán a mis datos, por eso, con SoyYo se busca construir confianza y apoyar la inclusión financiera, digital, de salud y educación… Como lograr que procesos que solo estaban físicos puedan tener confianza y capacidad para hacerse digitalmente evitando fraude de suplantación”.
En todo el proceso de la creación de SoyYo, Pragma se incorporó para apoyar en la construcción de este ecosistema digital. “En estos casi tres años junto a SoyYo hemos conformado equipos para distintos retos. Hemos participado en la capa de infraestructura Cloud (AWS) con Analistas CloudOps para aprovisionar, soportar y evolucionar la infraestructura requerida por la solución. Hemos contribuido con analistas DevOps para la automatización de despliegues, integración de código en pro de la automatización del proceso de desarrollo, además de desarrolladores Backend para la creación de microservicios (serverless y lambdas) y Mobile (iOs y Android) para el desarrollo de las APPs y SDK. Adicionalmente Arquitectos de Software, para apoyar la definición y lineamientos para la construcción del software. También apoyamos en el diseño de la experiencia con UX”, cuenta Omar Moreno, director de negocios en Pragma.
Un grupo se dedicó a labores de desarrollo y construcción de soluciones; mientras que otro estuvo enfocado en la arquitectura, administración y monitoreo de la infraestructura AWS del proyecto. El personal idóneo, los conocimientos tecnológicos y la pasión han permitido que la resolución basada en experiencia se acompañe de potencia, eficiencia y mejoras.
«En Pragma siempre tienes un equipo detrás. Obviamente, en toda la implementación y en la puesta en marcha del sistema se presentaron dificultades y, si bien hay cosas que uno sabe gestionar, hay otras que no y ahí es donde entra todo el equipo que nosotros tenemos desde Pragma”, afirma Xiomara Peña Tabaco, analista de infraestructura de Pragma que trabaja en el equipo de SoyYo.
Durante el proceso de desarrollo de la App, se requerían recursos y tecnología de reconocimiento facial e inteligencia artificial; garantizando, que, sin importar la calidad de las imágenes capturadas por el usuario, se lograra identificar a las personas, sin importar si el ambiente era poco favorable para la toma de las fotografías, y es allí donde Pragma entró a aportar con el conocimiento y capacidades del equipo a SoyYo, para asegurar calidad y garantizar un correcto funcionamiento.
Gracias al esfuerzo y trabajo en equipo entre SoyYo, Pragma y otros proveedores, 300 mil usuarios colombianos han descargado la aplicación y la están utilizando. En ese sentido, SoyYo busca captar aún a más personas en el corto plazo, en los diferentes sectores socio económicos del país logrando robustecer la forma en que las empresas identifican a sus usuarios, disminuyendo la fricción para los mismos y mitigando el fraude por suplantación al convertirse en un consorcio en el que se protegen las entidades y los usuarios.
