SoftServe anunció la adquisición de Hoverstate, una agencia digital de servicio completo especializada en soluciones móviles y basadas en web. La adquisición posiciona a ambas compañías como una fuente única de soluciones de software para organizaciones nativas digitales.
Las ofertas dinámicas de SoftServe y su presencia global mejoran la experiencia en automatización de procesos inteligentes de Hoverstate y su asociación clave con la Plataforma Pega de Pegasystems, el proveedor de plataformas de bajo código que permite a las empresas líderes del mundo Build for Change. Los clientes ahora tienen un acceso más profundo a procesos digitales acelerados basados en la nube y mayores eficiencias de desarrollo utilizando datos y análisis, AI/ML e ingeniería de software basada en la experiencia.
«Como compañía de SoftServe, Hoverstate expande nuestra suite de servicios innovadores para ayudar a nuestros clientes a agilizar procesos y minimizar costos en el entorno macroeconómico actual», dijo Chris Baker, CEO de SoftServe. «Hoverstate adopta un enfoque centrado en el ser humano que se traduce en increíbles experiencias de usuario y sólidos resultados de negocio que se amplificarán a través de los clientes y prospectos de SoftServe”.
Hoverstate ya es conocida por ayudar a las empresas a mejorar el servicio al cliente, profundizar el compromiso y reducir los costos operativos hasta en un 50% en todas las industrias. La adquisición refuerza y amplía la experiencia industrial de SoftServe en los sectores de salud, ciencias de la vida, banca, servicios financieros, transporte y logística. También amplía aún más el estatus de Hoverstate como Socio Especializado de Pega para las soluciones de la plataforma a un mercado global de clientes.
La experiencia de Hoverstate con la plataforma Pega acelera la optimización de costes asociada a la transformación de los procesos de back-office. Su enfoque basado en el diseño de reputación para el front-end garantiza un compromiso más profundo con el cliente. Además, Hoverstate aporta organizaciones de salud de primera línea a la lista de clientes de SoftServe. Estas organizaciones acelerarán los resultados de negocio aprovechando sus inversiones existentes en soluciones tecnológicas proporcionadas por Amazon Web Services, Google, Microsoft, NVIDIA y SiteCore. La metodología holística de Hoverstate mejorada por las capacidades de asesoramiento e IA/ML de SoftServe creará profundos resultados de negocio para los clientes.
SoftServe cuenta con más de 12.000 asociados en 14 países de Norteamérica, EMEA, APAC y Latinoamérica. Junto con la huella de Hoverstate en oficinas de Estados Unidos e Italia, el Director de Estrategia y Socio Director de Hoverstate, Rob Fauver, acompañará al Director de Innovación y Socio Director, Kyung Ahn, como parte de la familia SoftServe.
«Creemos que unirnos a un fuerte proveedor de servicios de transformación digital es el mejor camino para ofrecer mayores capacidades y soluciones digitales excepcionales a nuestros clientes», dijo Fauver. «SoftServe comparte nuestros valores de ‘people-first’. Las sinergias culturales entre las firmas son inigualables. La red global de SoftServe nos acerca a nuestros clientes. Hace que nuestro soporte sea ágil y escalable. Estamos preparados para el futuro».
