SonicWall ha anunciado novedades importantes en su programa de canales SecureFirst, con nuevas ofertas de habilitación diseñadas para ayudar a los partners a impulsar su crecimiento de forma predecible, aumentar sus ingresos recurrentes y ofrecer a los clientes resultados de ciberseguridad más sólidos, sin aumentar la complejidad de las operaciones ni de personal.
Este anuncio marca asimismo la presentación de Patrick O’Donnell como nuevo Chief Revenue Officer (CRO) de SonicWall. O’Donnell liderará la estrategia global de ventas, partners e ingresos de SonicWall, poniendo el foco de atención en el éxito de los partners mientras que la empresa sigue ampliándose más allá de los firewalls para ofrecer una ciberseguridad y servicios gestionados basados en plataforma.
“Todo lo que hacemos en SonicWall gira en torno a nuestros partners,” indica Patrick O’Donnell, Chief Revenue Officer de SonicWall. “Las novedades del programa de canales SecureFirst tienen el objetivo de simplificar y ayudar a los partners a avanzar más rápidamente, incorporar más servicios y crear relaciones rentables y duraderas con los clientes. Estamos alineando nuestro modelo de capacitación, nuestros incentivos y nuestro soporte para asegurarnos de que nuestros partners puedan escalar con confianza y tener éxito en un mercado que cada vez valora más los resultados por encima de los productos.”
El nombramiento de Patrick permite a Jason Carter centrar toda su atención en su nuevo puesto como vicepresidente sénior de canales globales y alianzas, donde supervisará una organización unificada de go to market para partners destinada a reforzar la alineación, acelerar el crecimiento y proporcionar a los partners resultados medibles. Además, Carter fue incluido recientemente en la lista Channel Chiefs list 2026 de CRN, en reconocimiento de su liderazgo y su compromiso con la excelencia de los partners.
Los resultados de nuestros partners, en el centro de nuestras acciones
A medida que las expectativas de los clientes evolucionan, los partners se enfrentan a la presión de brindar protección continua, resultados medibles y respuestas rápidas, todo ello al tiempo que aumentan sus ingresos recurrentes y gestionan los costos. El programa de canales SecureFirst actualizado está diseñado para responder a estas demandas, centrándose en los resultados más importantes para los partners:
- Rentabilidad más rápida y predecible mediante ingresos basados en suscripciones, protección de oportunidades y programas que aumentan las tasas de venta conjunta de servicios.
- Escalabilidad de las operaciones sin cargas añadidas, gracias a la gestión multi-tenant unificada y a los flujos de trabajo de facturación automatizados.
- Reducción del tiempo necesario para convertir los conocimientos en ingresos, con acreditaciones on-demand basadas en roles que aceleran la habilitación de los equipos técnicos y de ventas.
- Mayor eficacia en la estrategia de go to market, respaldada por equipos dedicados de SonicWall que les brindan orientación técnica, de ventas y estratégica en tiempo real a lo largo de todo el ciclo de venta.
Estas mejoras apoyan a los partners en la ampliación de sus negocios, al pasar de vender firewalls independientes a ofrecer servicios de seguridad recurrentes de mayor valor abarcando todo el creciente portafolio de productos y servicios de SonicWall.
Modernización de la especialización y la habilitación de los partners
Las novedades del programa de canales SecureFirst incluyen un enfoque renovado de las especializaciones de los partners, que ahora se otorgan a nivel de la empresa, lo cual permite a las organizaciones demostrar de forma conjunta sus conocimientos de las soluciones de SonicWall. Los partners pueden obtener especializaciones en áreas como la seguridad de red, Security Service Edge, SonicSentry XMDR, Managed Protection Security Suite y la seguridad de endpoints.
Para respaldar este cambio, SonicWall ha introducido las acreditaciones basadas en roles para funciones de venta, preventa y postventa, a través de tracks de capacitación on-demand en las que el alumno establece su propio ritmo. Estas acreditaciones están diseñadas para reducir la dependencia de unos pocos especialistas sénior y ayudar a los partners a crear equipos escalables más rápidamente.
Las inversiones adicionales incluyen:
- Mejora en la experiencia de incorporación de partners con listas de verificación guiadas y capacitación seleccionada.
- Plataforma SonicWall University mejorada con IA integrada para ayudar a los partners a encontrar herramientas y recursos rápidamente.
- Acceso ampliado al catálogo de CSE, que permite a los partners reservar sesiones en directo de forma instantánea con expertos de SonisscWall para apoyar las oportunidades activas.
- Ventajas adicionales del servicio de atención al cliente.
Impulso desde el equipo directivo y lo que está por venir
O’Donnell aporta su amplia experiencia en el fomento del crecimiento liderado por los partners y desempeñará un papel clave en el avance de la visión de SonicWall de un ecosistema de partners más integrado y centrado en los resultados.
“Esto no ha hecho más que empezar,” afirma O’Donnell. “En 2026, SonicWall seguirá invirtiendo en los partners con información valiosa más detallada, programas más potentes e inteligencia accionable para ayudarles a mantenerse un paso por delante de las amenazas emergentes y las necesidades de los clientes.”
Los requisitos actualizados del programa de canales SecureFirst entrarán en vigor el 1 de marzo de 2026, y los partners tendrán hasta el 31 de enero de 2027 para cumplir los nuevos requisitos. Ya están disponibles algunas acreditaciones, y se irán incorporando nuevas opciones a lo largo de la primera mitad del año.
