Avaya anuncia asociación con Verint
Avaya anunció una asociación más cercana con Verint. El compromiso continuo de Avaya y Verint de aprovechar su asociación de...
archiveAvaya
Avaya anuncia su participación en GITEX Global 2024
Avaya anuncia su participación en la edición 2024 de GITEX Global , donde la compañía mostrará una visión de futuro en la...
Avaya estará presente en ANDICOM 2024
Avaya anuncia su participación en la versión número 39 del Congreso Internacional de TIC, Andicom 2024, el evento de tecnología y telecomunicaciones más influyente de América Latina. Este año, Avaya se centrará en presentar su solución innovadora de Cloud Contact Center potenciado por Generative AI (automatización y asistencia a agentes), diseñada para transformar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa de las empresas y gobiernos. La inteligencia artificial generativa está revolucionando la forma en que las organizaciones gestionan sus interacciones con los clientes, ofreciendo capacidades avanzadas de automatización y...
AVAYA reporta crecimiento en aplicaciones para satisfacción de cliente
Autor: Cesar Rodriguez, director general, Avaya, Región Andina Recientemente, la empresa estadounidense de consultoría empresarial, Frost & Sullivan, realizó la...
Avaya ENGAGE 2024 será del 13 al 15 de Mayo
Avaya anunció a los oradores invitados y las nuevas experiencias interactivas que se presentaran en Avaya ENGAGE, el principal evento...
Avaya y Zoom anuncian nueva alianza estratégica
Zoom y Avaya anunciaron una alianza estratégica destinada a ofrecer experiencias de colaboración mejoradas a empresas globales. Como parte de...
[Columna] Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados
Por Paul Lang, Líder de Marketing Para Centros de Contacto, Avaya El 60 por ciento de los agentes de los...
[Columna] Cinco maneras de ofrecer una experiencia total a clientes y empleados
Autor: Ricardo Pena, director de Ingeniería de Ventas y Alianzas, Avaya Brasil Desde el inicio de la pandemia nos hemos...
Avaya nos ayuda a ser más ecoamigables
Autor: Reeva Kymer, directora de ESG y filantropía, Avaya Los últimos dos años no solo han sido una época de...
Avaya habla del éxito al asumir lo digital
Avaya reunió a importantes especialistas y generadores de cambio en todo lo que se refiere a la experiencia del cliente...
