Autoridades policiales de todo el mundo enfrentan el desafío actual de modernizar sus operaciones para garantizar la seguridad de la población y la transparencia en los procedimientos. Samsung viene desempeñando un papel destacado en el sector de la seguridad pública al ofrecer soluciones innovadoras que mejoran la comunicación, la eficiencia operativa y la seguridad en fuerzas policiales de todo el mundo.
“Con un ecosistema completo, integrado y seguro, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer tecnología de alto rendimiento a instituciones que exigen un alto nivel de protección y eficiencia. La combinación de la plataforma Samsung Knox, los dispositivos robustos y el soporte continuo asegura una mayor seguridad y productividad en la adaptación a los retos de la era digital”, asegura André Peixoto, director sénior de Soluciones Integradas B2B para América Latina.
Chicago: eficiencia operativa con movilidad y conectividad
La primera asociación con el Departamento de Policía de Chicago comenzó en 2018, con el lanzamiento de un proyecto piloto de tecnología. Siendo la segunda fuerza policial más grande de los Estados Unidos en número de agentes, con profesionales de diferentes edades y niveles de experiencia, la entidad necesitaba una tecnología intuitiva y accesible para todos sus efectivos. Desde entonces, la colaboración se ha ampliado y Samsung empezó a proporcionar dispositivos móviles, experiencias de escritorio con Samsung DeX y la plataforma de seguridad Samsung Knox a toda la flota pública de la ciudad. Además, el apoyo también se amplió al Departamento de Bomberos de dicha localidad.
Actualmente, la institución dispone de más de 10.000 smartphones Samsung Galaxy S, entregados a los equipos policiales, para tener más movilidad y eficiencia en la recopilación y análisis de datos en campo. Con la función Samsung DeX, los agentes pueden transformar sus dispositivos móviles en estaciones de trabajo completas, conectándose a monitores y otros periféricos sin la necesidad de que tengan que volver a sus comisarias. Esta innovación redujo en un 75% el tiempo dedicado a configurar un teléfono, al comparar con el proceso existente antes de la implementación.
Missouri: smartphones plegables como cámaras corporales
En el estado de Missouri, también en los Estados Unidos, las fuerzas policiales de las ciudades de Kimberling City e Indian Point innovaron al usar teléfonos inteligentes plegables de la línea Galaxy Z Flip como cámaras corporales. Gracias a una colaboración con Visual Labs, los dispositivos fueron adaptados para que empezaran a grabar automáticamente en situaciones críticas, permitiendo su transmisión en tiempo real a los centros de mando y, por lo tanto, garantizando una mayor transparencia y eficiencia operativa.
Además de la cámara y la grabadora de audio, el Galaxy Z Flip actúa como un rastreador GPS y admite aplicaciones esenciales, como el envío de órdenes e información por computadora y la comunicación push-to-talk, permitiendo que los delitos se registren en tiempo real. Su diseño plegable facilita su uso en el uniforme policial y reduce los costos de mantenimiento en comparación con las cámaras corporales tradicionales. El éxito de esta implantación llevó a Samsung a expandir su tecnología a 25 departamentos de policía en cinco estados de EE. UU., lo que refuerza su compromiso con la innovación en la seguridad pública.
El Vaticano: modernización y seguridad digital para la Guardia Suiza
En el Vaticano, la Guardia Suiza Pontificia, responsable de la protección del Papa y del Palacio Apostólico —que recibe un promedio de 25.000 turistas por día—, modernizó sus operaciones con Knox Suite, la plataforma personalizable y adaptable de gestión de dispositivos móviles de Samsung. Con esta tecnología, los guardias pueden monitorear y administrar dispositivos de forma remota, e incluso eliminar datos en caso de pérdida o robo, garantizando la seguridad y la privacidad en las comunicaciones confidenciales.
Además, la institución incorporó dispositivos robustos como el Galaxy Tab Active y el Galaxy Xcover Pro, lo que proporciona resistencia militar y fiabilidad en operaciones de alto riesgo, dando como resultado menos reparaciones y reemplazos de dispositivos. Samsung Dex también permite que la Guardia Suiza use sus dispositivos móviles como estaciones de trabajo para tareas de planificación y administración, proporcionándoles una experiencia similar a la de una computadora al conectarse a un monitor o un televisor.
Samsung Knox y Samsung Knox suite
Samsung Knox es una plataforma de seguridad integrada en los dispositivos de la marca, que ofrece protección de nivel militar desde el hardware hasta el software. Con múltiples capas de defensa, la solución actúa en el cifrado de datos, la prevención de malware y la detección de amenazas en tiempo real, asegurando que la información corporativa se mantenga segura contra accesos no autorizados.
Knox Suite, por su parte, va más allá de la seguridad, reuniendo un conjunto completo de herramientas de gestión de dispositivos de trabajo. La solución permite la configuración remota, el control de accesos, la distribución de apps y el monitoreo de cumplimiento, facilitando la administración de un parque tecnológico de manera eficiente.
Knox Suite está disponible en tres planes, cada uno adecuado para diferentes niveles de necesidad empresarial:
- Base: ofrece seguridad esencial y protección de dispositivos contra amenazas digitales.
- Essentials: Incluye herramientas de gestión avanzadas para configuración y control remoto.
- Enterprise: el paquete más completo, con características de seguridad mejoradas, personalización avanzada y mayor control sobre las políticas corporativas.
Con estas soluciones, las empresas no solo pueden proteger sus datos, sino también optimizar la gestión de dispositivos móviles, garantizando la productividad y la seguridad en un escenario digital cada vez más dinámico.
