La transformación del mercado de telecomunicaciones en Colombia sigue en expansión. Según el más reciente Boletín Trimestral de las TIC del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), al cierre del cuarto trimestre de 2024 el país alcanzó 49,1 millones de accesos a internet móvil, lo que representa una tasa de penetración del 94 % respecto a la población. Además, la penetración de líneas móviles activas superó los 90,5 millones, lo que equivale a 1,7 líneas por habitante.
Este fenómeno ha sido acompañado por la adopción masiva de tecnologías avanzadas: el 84 % de las conexiones móviles ya funcionan sobre redes 4G, mientras que el 5G, a pesar de su reciente despliegue, ya representa un 7,7 % de los accesos móviles, con más de 2,8 millones de conexiones activas (MinTIC, 2024).
Paralelamente, el modelo de Operador Móvil Virtual (OMV) ha ganado protagonismo como alternativa real para ampliar la cobertura en zonas desatendidas. Según datos de la consultora Telecom Trust Consulting, a cierre de 2024 los OMV en Colombia ya sumaban más de 5 millones de líneas activas, con operadores como Virgin Mobile (2,8 millones), Móvil Éxito (2,17 millones), Flash Mobile, entre otros, liderando esta transformación.
“Durante los últimos dos años hemos visto un aumento sostenido en el interés de los ISP por convertirse en operadores móviles. Hoy no se trata solo de prestar internet fijo: los usuarios exigen conectividad total, y los proveedores locales están respondiendo con agilidad, personalización y cercanía al usuario”, explica Nina Juliana Aguilera, Key Account Manager de JSC Ingenium.
Del acceso fijo a la convergencia móvil
De acuerdo con la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), a febrero de 2024, Colombia contaba con más de 3.000 Proveedores de Servicios de Internet (ISP) debidamente registrados, muchos de ellos con operaciones en zonas rurales o municipios intermedios. En este contexto, convertirse en OMV les permite a estos actores:
- Aumentar la fidelización de sus clientes.
- Competir en igualdad de condiciones con los operadores tradicionales.
- Desarrollar soluciones móviles e IoT personalizadas.
- Integrar ofertas convergentes de internet fijo, móvil y contenidos.
- Aprovechar su cercanía territorial para brindar una experiencia más ágil y humana.
La CRC ha promovido condiciones regulatorias favorables para el acceso mayorista a redes móviles, facilitando así la entrada de nuevos jugadores al ecosistema móvil colombiano.
Tecnología disponible, barreras más bajas
Lo que antes era un proyecto complejo y de alto costo, hoy es una estrategia viable. Gracias a plataformas como las desarrolladas por JSC Ingenium, los ISP pueden lanzar su servicio móvil con su propia marca en plazos cortos, con soporte integral en facturación, operación, portabilidad y atención al cliente.
Este modelo tecnológico también permite una adaptación ágil a contextos rurales, zonas con baja cobertura o esquemas comunitarios, donde la flexibilidad operativa es crucial para garantizar el acceso.
“Ya no es un lujo tener una oferta móvil. Es una necesidad para sostenerse en un mercado cada vez más exigente. En países como México y España esta tendencia está madura. En Colombia está tomando velocidad con resultados muy positivos”, afirma Freddy Lara, MNO Sales Director de JSC Ingenium.
Un cambio estructural en marcha
El auge de los OMV impulsados por ISP representa un giro profundo en la estructura del mercado móvil colombiano. Aunque la oferta sigue estando dominada por grandes operadores -como Claro, Movistar y Tigo-, el ecosistema se vuelve cada vez más competitivo y los actores locales amplían su voz, alcance y visión.
En un entorno regulado, con infraestructura mayorista disponible y soluciones tecnológicas asequibles, el salto hacia la movilidad deja de ser una apuesta incierta para convertirse en una vía concreta de sostenibilidad y expansión.
