Zapia capta más de USD 7 millones para lanzar un asistente de IA

Zapia anunció la captación de US$ 7 millones en una extensión de su ronda seed. Con el nuevo financiamiento, que marca la segunda inversión de Prosus Ventures en la compañía, Zapia suma US$ 19,5 millones en inversiones totales y se prepara para lanzar Zapia Max, una evolución de su asistente personal de inteligencia artificial, ahora capaz de ejecutar tareas en el mundo real de forma autónoma, navegando en sitios web y aplicaciones, siempre con permisos y controles de seguridad definidos por el usuario.

Fundada en 2023, Zapia se destacó rápidamente por ofrecer una asistente personal de IA que va más allá del formato conversacional tradicional y ejecuta tareas prácticas en nombre del usuario. A través de una aplicación propia, la herramienta ya realiza acciones como realizar reservas, crear recordatorios, gestionar agendas y sincronizar compromisos con Google Calendar.

Con la nueva Zapia Max, estas capacidades se ampliarán significativamente. El nuevo sistema podrá navegar en sitios web, interactuar con aplicaciones, comparar precios en diferentes tiendas online, monitorear variaciones de precios, organizar bandejas de entrada de correo electrónico, identificar suscripciones activas que el usuario no utiliza, editar documentos y hojas de cálculo y completar reservas en línea. Todas estas acciones serán realizadas por la inteligencia artificial de forma autónoma, mediante permisos explícitos y capas restringidas de acceso para garantizar la seguridad y el control del usuario sobre lo que la asistente puede o no puede hacer.

La inversión llega en un momento en el que los llamados agentes autónomos de IA han ganado una fuerte visibilidad en la comunidad tecnológica. En las últimas semanas, sistemas avanzados se viralizaron entre desarrolladores y entusiastas al demostrar su capacidad para ejecutar tareas digitales complejas de manera automatizada.

Sin embargo, muchas de estas herramientas requieren configuraciones técnicas avanzadas y están dirigidas principalmente a usuarios experimentados, operando directamente en dispositivos locales. “Durante mucho tiempo, los agentes de IA fueron más un concepto que una realidad práctica. En las últimas semanas vimos surgir sistemas poderosos, pero todavía muy enfocados en desarrolladores y usuarios avanzados”, afirma Juan Pablo Pereira, CEO de Zapia. “Zapia Max es nuestra respuesta a este momento. Estamos haciendo que esta ejecución autónoma impulsada por IA sea accesible para personas comunes, con seguridad y control en el centro de la experiencia.”

Zapia Max fue diseñada bajo la filosofía de “autonomía responsable”. En lugar de otorgar acceso irrestricto a la IA del la información del usuario, la nueva asistente opera con permisos estructurados y niveles restringidos de acceso. “El usuario sigue teniendo el control sobre lo que el sistema puede acceder y ejecutar”, explica Pereira. Estas salvaguardas buscan garantizar que el usuario permanezca al mando, aprobando previamente las acciones más sensibles que la asistente realizará en su nombre.

Con más de 6 millones de usuarios registrados en América Latina, Zapia viene mostrando un crecimiento orgánico acelerado, impulsado principalmente por la recomendación entre usuarios, y mantiene su foco principal en la región. La nueva ronda de inversión se produce pocos meses después de cambios en las políticas de Meta (empresa matriz de WhatsApp) que impactaron el alcance de asistentes de IA de terceros en la plataforma. A comienzos de este año, restricciones impuestas al uso de herramientas externas de IA en WhatsApp llevaron a Zapia a acelerar la migración de usuarios hacia su propia aplicación móvil, hoy disponible para Android e iOS. A pesar de los desafíos iniciales de transición, la compañía señala que el cambio fortaleció el producto y la marca, al consolidar usuarios en un canal independiente. “La inversión refuerza que nuestro futuro no está atado a un único canal de distribución”, destaca Pereira.

Los recursos del nuevo financiamiento serán utilizados para ampliar el equipo y acelerar el desarrollo de Zapia Max, garantizando que la plataforma llegue al mercado lo antes posible. “Prosus Ventures comparte nuestra visión de construcción a largo plazo, orientada al producto y basada en las necesidades reales de los usuarios”, señala el CEO. “Más allá del capital, la cercanía con el ecosistema de Prosus ha sido extremadamente valiosa y estamos entusiasmados por profundizar esta alianza a medida que escalamos.”