La temporada de conciertos, festivales y eventos masivos ya está en marcha en el país y, con ella, también aumenta la búsqueda de boletas a último momento. Este escenario de alta demanda se convierte en una oportunidad para los ciberdelincuentes, que aprovechan el afán de los usuarios para cometer fraudes a través de páginas falsas, enlaces sospechosos o reventas no verificadas.
La compra de boletas para conciertos y eventos se realiza principalmente en plataformas digitales. De hecho, según el último estudio de DataCrédito Experian, Cómo la innovación y la IA están transformando la inclusión crediticia en Colombia afirma que el 73 % de los colombianos percibe que los servicios financieros han mejorado gracias a innovaciones como aplicaciones digitales, automatización e inteligencia artificial, lo que ha facilitado procesos como pagos en línea y transacciones rápidas.
Sin embargo, esta digitalización también implica nuevos riesgos. DataCrédito Experian también explica que el 36,6 % de los colombianos ha sido víctima de fraude en el último año, y las estafas en compras online representan el 34,5 % de los casos, consolidándose como una de las modalidades más frecuentes en entornos digitales.
Además, el fenómeno genera una alta preocupación entre los ciudadanos: el 97,7 % de los colombianos considera que el fraude digital ocurre con frecuencia, lo que evidencia la necesidad de fortalecer la educación digital y adoptar hábitos seguros al momento de realizar compras en línea.
“En esta temporada de conciertos y eventos, el volumen de transacciones digitales aumenta significativamente, y eso también puede ser aprovechado por los ciberdelincuentes. Por eso es clave que las personas verifiquen siempre los canales oficiales de compra y protejan su información financiera antes de realizar cualquier transacción”, explica Jhonnatan Leguizamón, Gerente de Producto de Prevención de Fraude de DataCrédito Experian.
¿Cómo evitar fraudes al comprar boletas en línea?
- Verifique siempre el canal oficial: compre únicamente a través de páginas oficiales o plataformas autorizadas por los organizadores del evento. Evite adquirir boletas mediante enlaces enviados por redes sociales, mensajes de texto o chats, especialmente si provienen de cuentas desconocidas.
- Evite ofertas demasiado buenas: si encuentra boletas a precios muy por debajo del valor oficial, es importante actuar con cautela. Los ciberdelincuentes suelen usar descuentos exagerados o mensajes de urgencia para presionar decisiones rápidas. Desconfíe de vendedores que soliciten transferencias directas o pagos fuera de plataformas seguras.
- Revise que el sitio sea seguro: antes de ingresar datos personales o financieros, verifique que la página cuente con el protocolo de seguridad “https” y el candado en la barra del navegador. También es recomendable revisar la reputación del sitio y buscar opiniones de otros usuarios.
- Use herramientas tecnológicas para proteger su información: hoy existen soluciones digitales que ayudan a anticipar riesgos y proteger la información personal. De hecho, el 50 % de las personas confía en la inteligencia artificial para detectar fraudes o intentos de suplantación de identidad en servicios financieros. Estas tecnologías permiten identificar comportamientos sospechosos y alertar a los usuarios antes de que ocurra un posible fraude.
- Monitoree su información financiera y active alertas de seguridad: revisar periódicamente la información financiera y activar alertas de seguridad es una medida clave. Plataformas como Midatacrédito.com, de DataCrédito Experian, permiten monitorear el historial crediticio y recibir notificaciones si se detecta la apertura de un producto financiero o una consulta no autorizada, facilitando una reacción oportuna ante posibles casos de suplantación de identidad.
En un entorno cada vez más digital, la prevención comienza con la información. Verificar los canales de compra, proteger los datos personales y monitorear la información financiera son pasos clave para disfrutar de conciertos y eventos sin poner en riesgo la seguridad digital.
