Hasta hace poco, elegir un empleo, preparar una entrevista o decidir un cambio de carrera implicaba conversar con un mentor, un profesor o un líder laboral. Hoy esa conversación también ocurre frente a una pantalla. La inteligencia artificial (IA) comienza a ocupar un espacio que durante años perteneció casi exclusivamente a las personas: orientar decisiones sobre el futuro profesional.
Esta transformación ya tiene reflejo en los datos. Actualmente, 47% de la Generación Z prefiere consultar herramientas de IA para recibir orientación profesional, mientras que 72% la utiliza para buscar consejo sobre su carrera y 79% para identificar oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Para Haydeé Jaime, Content Strategy Manager de Pandapé, “la IA ya no funciona únicamente como una herramienta de productividad; comienza a consolidarse como un apoyo para construir trayectorias profesionales. La experiencia y los conocimientos técnicos mantienen un papel clave en la contratación, pero las empresas también necesitan entender qué tan preparado está un candidato para aprender y adaptarse. En un mercado donde las habilidades cambian con rapidez, identificar el potencial permite mirar más allá de las necesidades inmediatas de una vacante”.
La orientación profesional entra a una nueva etapa
El acceso inmediato a modelos de inteligencia artificial está modificando la forma en que muchas personas exploran oportunidades laborales. Desde optimizar un currículum hasta practicar entrevistas o comparar ofertas de empleo, estas consultas ocurren en cuestión de segundos y desde cualquier dispositivo.
Este cambio responde también a una nueva expectativa. La Gen Z busca respuestas rápidas, aprendizaje continuo y orientación disponible en cualquier momento; la tecnología cubre parte de esa necesidad, aunque existen aspectos donde la experiencia humana mantiene un papel determinante, como la toma de decisiones complejas, el desarrollo de liderazgo y la construcción de un proyecto profesional de largo plazo.
El nuevo reto para Recursos Humanos
La incorporación de IA a las decisiones de carrera también modifica la relación entre las organizaciones y su talento. Si las personas reciben recomendaciones fuera de la empresa, las áreas de RRHH necesitan fortalecer los espacios de desarrollo, mentoría y retroalimentación para mantener conversaciones relevantes sobre crecimiento profesional.
Esta tendencia coincide con un entorno donde las habilidades evolucionan con rapidez. El Foro Económico Mundial estima que 39% de las competencias laborales cambiará antes de 2030, mientras que el aprendizaje continuo es una prioridad para las nuevas generaciones. En este contexto, orientar el desarrollo deja de consistir únicamente en cubrir vacantes y comienza a enfocarse en construir trayectorias profesionales sostenibles.
Tecnología para conocer mejor el potencial
La IA también transforma la forma en que las organizaciones identifican talento. Las evaluaciones por competencias, herramientas de análisis conductual y modelos apoyados en datos permiten ampliar la información disponible sobre las fortalezas, el estilo de trabajo y el potencial de desarrollo de una persona, más allá de su experiencia previa.
La tecnología también transforma la forma de identificar talento. Hoy, las evaluaciones por competencias, la psicometría y otras metodologías apoyadas en datos permiten ampliar la información sobre habilidades, comportamiento y potencial de desarrollo, dimensiones que complementan la experiencia y la formación académica al momento de tomar decisiones de contratación.
“La IA puede responder una pregunta en segundos, pero construir una carrera sigue siendo un proceso profundamente humano. Las organizaciones que logren combinar tecnología, evaluación objetiva y acompañamiento tendrán mejores condiciones para desarrollar talento preparado para un mercado que cambia de forma permanente”, concluye Haydeé Jaime.
