En los momentos de mayor demanda, muchas empresas en Colombia enfrentan un desafío común: la falta de domiciliarios disponibles para cumplir con el volumen de pedidos. Esta situación es especialmente crítica en sectores como el de alimentos, farmacias, y tiendas en general, donde la rapidez en la entrega marca la diferencia en la experiencia del cliente, así lo ha identificado DispatchTrack, pionero en soluciones logísticas inteligentes.
A esto se le suma que, según datos de DispatchTrack, pionero en soluciones logísticas inteligentes, los despachos siguen creciendo en la región. Durante marzo de 2025, se registraron 11,153,336 en Latinoamérica, 7.11% más que el mismo periodo del año pasado.
Pensando en esta necesidad, la solución QuickCommerce ha integrado su plataforma con Uber, para ofrecer a los comercios una solución simple y poderosa con el propósito de escalar su capacidad de entrega en tiempo real. Con tan solo un clic, los negocios pueden conectar su operación con la amplia red de socios conductores de Uber, activando una fuerza de reparto flexible, eficaz y confiable justo cuando más se necesita.
La integración es intuitiva y permite a los usuarios de QuickCommerce utilizar la red de Uber como si fuera una extensión natural de su propia operación logística. Esto se traduce en entregas más rápidas, clientes más satisfechos y operaciones más eficientes, sin necesidad de contratar o coordinar personal adicional.
Juan Sebastián Sánchez, Sales Lead de NOLA en DispatchTrack, señala:“Esta alianza entre QuickCommerce y Uber permite que los negocios con alta rotación de pedidos puedan mantenerse competitivos incluso en los momentos de mayor exigencia. Para optimizar los procesos de última milla es fundamental tener acceso inmediato a una red robusta y confiable de repartidores y así respaldar respuestas cada vez más rápidas y eficientes, reforzar los tiempos de entrega y mantener un servicio al cliente excepcional”.
Uber es solo la primera de varias plataformas con las que QuickCommerce tendrá la capacidad de integrarse. Así, cuando la flota está ocupada, el comercio podrá seguir cumpliendo con los tiempos de entrega prometidos, y tener las ventajas de contar con esta solución capaz de concretar la entrega en menos de dos horas.
Cabe destacar que a nivel mundial, el negocio de entregas de Uber reportó en 2024 $3,47 mil millones en ingresos, un 18% más que el año anterior. En Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio estima que más de ocho millones de personas utilizan aplicaciones como Uber y otras para desplazarse, cerca de 22 millones de colombianos acceden a las apps para temas de transporte y delivery, y los socios conductores en Colombia reciben ingresos que pueden estar un 30% por encima de otros conductores de plataformas digitales. Además, de acuerdo con cifras entregadas por el propio Uber a corte diciembre de 2023, Bogotá lidera el ranking de ciudades con más de 260 millones de trayectos completados desde la llegada de la app Uber en el país, seguida por Medellín con 60 millones y Cali con 48 millones.
“Sabemos que cuando hay una alta demanda, cada minuto es valioso. Con la integración nuestros clientes pueden activar una red de repartidores confiables en cuestión de segundos, sin perder ventas ni calidad en el servicio. Es una solución diseñada para que los negocios con alta rotación de pedidos puedan mantenerse competitivos incluso en los momentos de mayor exigencia.” puntualiza Sánchez.
