En el último año, las expectativas de los clientes y su forma de consumir cambió de tal manera que la forma de hacer negocios para las marcas se ha tenido que transformar. Especialmente, cuando se trata de diseñar y entregar experiencias excepcionales al cliente.
La edición de Adobe Summit 2022, el evento más importante en la industria sobre experiencias digitales, reunirá a algunos de los Experience Makers más importantes del momento para compartir su conocimiento sobre cómo pueden y deben las marcas responder a las grandes transformaciones del mercado y los nuevos hábitos de los clientes B2B y B2C.
Hoy que la experiencia del cliente se ha vuelto una prioridad para todas las marcas y una exigencia de todos los consumidores, Adobe Summit llega en el momento indicado. Especialistas, tendencias, casos de éxito de diferentes industrias, y las tecnologías que impulsan las experiencias modernas, se presentarán en un sólo lugar.
El evento virtual gratuito, que se llevará a cabo del 15 al 17 de marzo, tendrá más de 200 sesiones y talleres, experiencias virtuales de networking y muchas oportunidades de aprender de marcas líderes e innovadoras.
«Este año, estamos sumamente centrados en dar a los asistentes de Summit las herramientas, la comprensión y los conocimientos prácticos que necesitan para diseñar estrategias que satisfagan a los clientes de forma personalizada.» Mike Stiles, director de eventos corporativos de Adobe.
Por lo anterior, te presentamos las cinco razones por las que no debes perderte este evento:
Descubre cómo las mejores marcas del mundo están fidelizando a su audiencia
Creadores de experiencias como Dell, IBM, Accenture y Deloitte, entre otros, hablarán sobre las tendencias, los obstáculos y los aprendizajes clave que han tenido al buscar la fidelización y lealtad del cliente a través de experiencias excepcionales.
Además, los asistentes podrán interactuar con ellos los invitados a través de diferentes experiencias de networking, incluyendo Braindate, una plataforma que permite a los asistentes de Summit relacionarse en directo con otros asistentes y líderes del sector de todo el mundo, a través de conversaciones individuales y grupos pequeños sobre los principales retos del sector.
- Especialízate en la experiencia del cliente con los temas y sesiones de este año:
- Analítica de los Customer Journeys
- Marketing B2B
- Gestión del trabajo colaborativo
- Gestión de contenidos para experiencias personalizadas
- Gestión de datos de clientes
- Ecosistema de desarrolladores
- Comercio digital
- Marketing y optimización omnicanal
- Personalización a escala
- Tendencias e inspiración
Encuéntralos a través del catálogo de sesiones, donde puedes revisar y filtrar las sesiones y los talleres para crear tu programa personalizado de Summit basado en tus intereses y función laboral, así como, en los productos de Adobe que más te interesan. En las descripciones de las sesiones y los talleres encontrarás el sector, el tipo de público y el nivel técnico, lo que te ayudará a crear tu programa ideal.
Después del evento los asistentes podrán consultar las sesiones de Summit on-demand, en caso de que no puedan asistir a todas las sesiones de su lista.
Conoce antes que nadie las nuevas capacidades de los productos de Adobe y su visión a futuro
Además de anunciar nuevas capacidades y funciones de las soluciones de Adobe, la dirección ejecutiva de Adobe – incluyendo a su presidente y CEO, Shantanu Narayen, y a Anil Chakravarthy, presidente de Adobe Digital Experience Business – compartirán su visión sobre el futuro de las experiencias.
Amplía tu red
A través de Connect los asistentes tendrán la oportunidad de participar y hacer networking con otros miembros de la comunidad de Summit: vendedores, analistas, líderes empresariales y desarrolladores, incluidos los usuarios de Adobe Experience Cloud, y profesionales en experiencia, entre otros.
Una de las cosas más destacables, es que durante las sesiones, podrás chatear en directo con los presentadores y podrás hacer preguntas en vivo a los expertos de Adobe, a través de los Q&As.
Déjate inspirar por los líderes y expertos creadores de experiencias de todo el mundo
Programa tu asistencia a las conferencias, con los expertos de Adobe, CEOs y creativos de las marcas líderes en la industria, como NIKE, GoogleX, Lumen, Walgreens, Victoria´s Secret, DHL, Coca-Cola, IBM, PRADA, entre muchos otros. Además, de la participación de Ryan Reynolds, actor, productor, guionista y emprendedor, también escucharemos a otros personajes reconocidos como la actriz y emprendedora, Kristen Bell, o la diseñadora y activista Vivianne Westwood.
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