EY presenta estudio sobre Juntas Directivas en 2025

En un mundo donde la volatilidad es la norma y la transformación digital avanza a un ritmo sin precedentes, sumado a dinámicas geopolíticas complejas, y la intensificación del proteccionismo económico, las Juntas Directivas en Colombia están reconfigurando sus prioridades estratégicas para este 2025. Según el informe «Prioridades de las Juntas Directivas 2025» de EY, estas redefiniciones apuntan a asegurar la resiliencia y competitividad empresarial en un entorno desafiante.

Principales prioridades para este 2025

El 77% de los encuestados en Colombia identificó las condiciones económicas como su principal prioridad (al igual que en Latinoamérica), reflejando el impacto de la incertidumbre global y los potenciales efectos del proteccionismo económico.

En segundo lugar, la innovación y las tecnologías emergentes son mencionadas por un 68%, lo que muestra que la inteligencia artificial generativa y otras tecnologías emergentes ofrecen enormes oportunidades de crecimiento, pero también amplifican los riesgos cibernéticos y de privacidad de datos (45%), por lo que la discusión estratégica debe integrar la innovación tecnológica con una gestión de riesgos robusta y ética.

Los riesgos políticos ocupan el tercer puesto, con un 65% de las Juntas Directivas enfatizando en la necesidad de las empresas de tomar en cuenta el cambiante panorama político y social del país, y atendiendo al contexto preelectoral.

Otros temas destacados incluyen:

• Agenda de talento (63%): priorizar estrategias de atracción, fidelización y desarrollo del talento para enfrentar la transformación laboral y fortalecer la competitividad empresarial son áreas clave de atención para los miembros de Junta Directiva.
• Estrategia de asignación de capital (53%): los directores consideran la planificación de la distribución de recursos financieros como una de las principales preocupaciones para este 2025.  
• Cadenas de suministro (47%): con las diferentes situaciones geopolíticas, el cambio climático y los nuevos gobiernos, la estabilidad de las cadenas de suministro se vuelve una prioridad estratégica.

En contraste, la ciberseguridad y privacidad de datos (45%) y los desarrollos regulatorios (37%) ocupan en Colombia los puestos octavo y noveno en la lista de prioridades estratégicas, evidenciando un menor enfoque en comparación con América Latina, donde estos temas se posicionan en el quinto (55%) y cuarto lugar (56%) respectivamente.

Esta diferencia refleja cómo las empresas colombianas perciben y priorizan los riesgos frente a las tendencias regionales.

Transformación tecnológica y cambios en las preferencias de los clientes como ejes estratégicos

Es notable que el 81% de los directores que respondieron la encuesta en Latinoamérica piensan que se debe priorizar el uso de la inteligencia artificial para capturar oportunidades de mercado y lograr mayores eficiencias internas por sobre la mitigación de riesgos, mientras que en Colombia el peso es aún mayor, con un 95%.

Además, un 42% de los directores colombianos considera que la estrategia de sus organizaciones cambiará en los próximos tres años, sin embargo, este cambio estará impulsado principalmente por los cambios en las preferencias del cliente y los cambios regulatorios. Esto viene de la mano de los cambios demográficos en la población colombiana que llevará a cambios en la política pública.

Confianza en los equipos y áreas de mejora

Si bien existe confianza plena en los equipos gerenciales para gestionar la asignación de capital (72%) y desarrollos regulatorios (58%), donde hay menos confianza es en cambio climático y protección del medio ambiente (28%) y ciberseguridad y protección de datos (25%).

Esto destaca la necesidad de fortalecer capacidades internas para enfrentar los nuevos desafíos y de tener diversidad de especialistas en las Juntas Directivas para abordar de manera efectiva las agendas cambiantes que impone la realidad de hoy.

Como ejemplo de ello, si bien la innovación y las tecnologías emergentes ocupan el segundo lugar en prioridades para los miembros de las Juntas Directivas, y éstos consideran, en un contundente 95% que se debe priorizar la utilización de la inteligencia artificial para capturar oportunidades de mercado y lograr mayores eficiencias internas; el 53% de los encuestados considera que recibe menos información de la necesaria en este tema (ocupando el primer lugar en los temas en los que se considera que se debe recibir más información); el 43% respondió que el tiempo que le dedica la Junta Directiva a este tema es insuficiente; y el 18% consideró tener baja confianza en las habilidades y recursos de su equipo gerencial para abordar este tema.

No obstante, lo anterior, el líder de tecnología cobra poca relevancia en las sesiones de Junta Directiva, ocupando el último lugar.

Enfoque hacia la competitividad

El informe destaca que las empresas colombianas están tomando medidas proactivas para enfrentar un entorno empresarial en constante evolución. La combinación de innovación, transformación digital y estrategias de gestión de condiciones políticas y económicas se posicionan como la base para garantizar su competitividad y sostenibilidad, para generar confianza en los mercados a largo plazo.

En conclusión, los directores de los países encuestados (Brasil, Chile, Colombia y México) coinciden en que el foco de la agenda 2025 debe estar en las condiciones económicas, innovación y tecnologías en evolución y estrategia de asignación de capital. Al top 5 de Colombia se suman los riesgos políticos y la agenda de talento.

La ciberseguridad y los desarrollos regulatorios son más importantes para el resto de la región que para Colombia.

En un contexto económico desafiante y con grandes tendencias transformadoras en curso, las Juntas Directivas deben equilibrar lo urgente con lo importante. Para guiar a sus empresas en la identificación de oportunidades y la mitigación de riesgos en este entorno dinámico, las Juntas Directivas exitosas dejarán más tiempo para la deliberación y el debate.

Buscarán enfoques innovadores para incorporar temas prioritarios en sus agendas y en las responsabilidades de los comités. Se comprometerán con el aprendizaje continuo, la evaluación y la adaptación para mantenerse a la vanguardia.

Desafiarán suposiciones clave, traerán más voces a la sala de juntas y explorarán cómo la dirección está planeando por escenarios.

En última instancia, se involucrarán en una supervisión que mueva a las empresas de un estado reactivo a uno de adaptación proactiva a las cambiantes condiciones empresariales. 

“Las Juntas Directivas deben asumir un rol activo en la construcción de resiliencia. No se trata solo de mitigar riesgos, sino de convertir la incertidumbre en ventaja competitiva y en una oportunidad de transformación sostenible. En tiempos de incertidumbre, la capacidad de anticiparse, adaptarse y liderar con visión estratégica no es solo una ventaja competitiva, es la diferencia entre trascender o desaparecer”, concluyó Ximena Zuluaga, Presidenta y Country Managing Partner de EY Colombia.