La forma en que las empresas se comunican está cambiando. En Colombia, organizaciones de sectores como comercio, salud, hotelería, educación e industria están reemplazando progresivamente los avisos impresos y la cartelería tradicional por redes de pantallas conectadas que permiten actualizar información en tiempo real desde un único punto de administración. De acuerdo con estimaciones del mercado corporativo de Samsung Colombia, la implementación de soluciones de señalización y comunicación digital puede incrementar hasta en un 30 % las probabilidades de éxito operativo, al facilitar la actualización de información, optimizar procesos logísticos y fortalecer la comunicación entre colaboradores, clientes y diferentes sedes de una organización.
El crecimiento del mercado acompaña esta evolución. Estudios del sector proyectan que el mercado global de señalización digital pasará de aproximadamente 31,1 mil millones de dólares en 2025 a 58,4 mil millones en 2033. En América del Sur, el mercado crecerá de 1,29 mil millones de dólares en 2026 a 1,77 mil millones en 2031, mientras Brasil concentrará cerca del 48,6 % de los ingresos regionales. Estas cifras reflejan cómo las empresas están incorporando estas soluciones como parte de su infraestructura operativa.
“La comunicación pasó a formar parte de la estrategia operativa de las empresas. Hoy en día, actualizar una promoción, compartir un indicador de desempeño, orientar a los visitantes o transmitir información interna necesita suceder en tiempo real y de manera consistente entre diferentes unidades. Es justamente en este contexto que el Digital Signage deja de ser solo una pantalla y empieza a funcionar como una plataforma de comunicación corporativa”, afirma André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.
En la práctica, estas soluciones permiten actualizar promociones en cadenas de tiendas, orientar pacientes en hospitales, comunicar información en instituciones educativas y compartir indicadores operativos o mensajes de seguridad en plantas industriales, todo desde una única plataforma y en tiempo real.
Su adopción continúa expandiéndose en diferentes sectores gracias a la posibilidad de administrar contenidos de manera remota en decenas o incluso cientos de pantallas instaladas en distintas sedes, reduciendo la dependencia de materiales impresos y agilizando la comunicación.
“Las pantallas han pasado a formar parte de la infraestructura digital de las organizaciones. Conectan personas, procesos e información, contribuyendo tanto a mejorar la experiencia de los clientes como a respaldar decisiones internas y hacer que la operación sea más eficiente. El futuro de la comunicación corporativa pasa por la integración entre pantallas, gestión remota e inteligencia de datos”, añade el ejecutivo.
Tecnología para distintos sectores
Para responder a las necesidades de organizaciones de diferentes tamaños, Samsung integra un portafolio B2B que combina hardware, software y herramientas de gestión remota para administrar contenidos desde un único lugar. Entre estas soluciones se encuentra Samsung VXT, una plataforma para crear, distribuir y monitorear contenidos de manera remota, junto con tecnologías como Color E-Paper, Samsung Spatial Signage, The Wall y equipos orientados a oficinas, hoteles, espacios colaborativos y puntos de atención al cliente.
La apuesta de la compañía por este mercado también se refleja en desarrollos como Samsung Spatial Signage, una pantalla comercial 3D de 85 pulgadas que no requiere gafas para visualizar contenidos tridimensionales, fortaleciendo un ecosistema que integra hardware, software y gestión inteligente de contenidos.
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