Messer Gases ha acelerado su proceso de transformación digital como parte de su estrategia de Industria 4.0. En este contexto, la compañía ha modernizado sus procesos y ampliado el uso de tecnologías para automatizar operaciones y mejorar la eficiencia de sus plantas, un proceso que cuenta con la experiencia de NEC como integrador desde hace aproximadamente tres años.
Con la adopción de soluciones de conectividad y seguridad de Cisco implementadas por NEC, Messer ha invertido en la modernización de la infraestructura de red inalámbrica de su planta de Jundiaí (São Paulo), la mayor de la compañía en Brasil. Con el objetivo de contribuir a la renovación de la infraestructura tecnológica de esta instalación, NEC implementó equipos access point y switches, todos de Cisco, para atender la red de Messer.
El uso de esta solución, que forma parte del portafolio unificado de infraestructura de redes cableadas e inalámbricas de Cisco con gestión en la nube, proporcionó mayor visibilidad y facilidad de administración al equipo de TI de Messer, permitiéndole identificar la ubicación ideal de las antenas y monitorear el rendimiento de la red en tiempo real.
La modernización de la infraestructura fue fundamental para soportar nuevas aplicaciones digitales, como Balcão, una plataforma que permite rastrear los cilindros de gases desde la producción hasta la entrega, eliminando el uso de formularios en papel que podían generar errores de interpretación o extraviarse. Gracias a la ampliación y fortalecimiento de la señal de red, la operación ganó en eficiencia y confiabilidad.
«Con el avance de la digitalización de los procesos y el uso cada vez mayor de aplicaciones, la conectividad pasó a ser un factor crítico para nuestra operación. Garantizar un acceso estable y de calidad a la red Wi-Fi dejó de ser solo una cuestión de comodidad y se convirtió en un elemento esencial para la productividad y la continuidad del negocio», afirmó Sandra Deoti, directora de TI de Messer Gases.
Como parte del proyecto, NEC también llevó a cabo un site survey, un estudio técnico y estratégico de la red Wi-Fi que evalúa la cobertura, la intensidad y las interferencias de la señal. Este análisis fue clave para identificar las mejores ubicaciones para la instalación de los puntos de acceso (AP) y garantizar la eficiencia del proyecto.
«NEC nos brindó un servicio de consultoría que nos ayudó a identificar cuáles eran los equipos más adecuados para nuestras necesidades. Ese trabajo fue prácticamente una mentoría», destacó Lucas Ferrão, especialista en Infraestructura de Messer Gases. «Además, la empresa repitió el site survey después de escuchar nuestros comentarios, lo que nos dejó muy impresionados, ya que el resultado fue excelente y, sobre todo, comprobamos que la voz del cliente fue realmente escuchada», añadió.
Otro hito importante fue la actualización de Cisco ISE, la plataforma de control de acceso a la red que permite autenticar, autorizar y monitorear dispositivos y usuarios. La solución forma parte de la hoja de ruta estratégica de Messer y refuerza la adopción del concepto de Zero Trust, ampliando la seguridad tanto en la red cableada como en la inalámbrica. La actualización también mejoró el acceso de los visitantes a la red, haciéndolo más sencillo y controlado.
«Cisco ISE ya formaba parte de nuestros planes a corto plazo, ya que éramos conscientes de la importancia de fortalecer la seguridad y el control del acceso a la red», explicó Ferrão. «La alianza con NEC fue fundamental para acelerar la implementación de manera estructurada y con el acompañamiento de especialistas técnicos».
Incluso antes de la llegada de NEC como integrador, la ampliación de la cobertura Wi-Fi de Messer comenzó en 2019, aunque en aquel momento las configuraciones se realizaban de forma manual. La adopción de las soluciones de redes cableadas e inalámbricas de Cisco y su integración con ISE representan un importante salto tecnológico, al permitir una gestión más automatizada e inteligente de la infraestructura de red, un paso esencial para responder a las nuevas demandas de la transformación digital.
«Nuestra alianza con Messer Gases es un excelente ejemplo de lo que buscamos ofrecer cada día a nuestros clientes: no solo tecnología de vanguardia, sino también toda la experiencia de nuestro equipo de profesionales, forjada a lo largo de décadas de trayectoria en integración. Nuestras soluciones también se apoyan en alianzas estratégicas con empresas líderes en el desarrollo de tecnología, lo que nos permite diseñar redes de altísimo rendimiento y máxima seguridad», afirmó Roberto Murakami, vicepresidente de las unidades de negocio de Redes y Telecomunicaciones de NEC para América Latina.
