En un mercado cada vez más interconectado, las redes de comunicación se han convertido en uno de los pilares fundamentales para el éxito de las organizaciones. Según estudio de Gartner, del 2023, se estima que para 2025, el 80% de las empresas que implementen redes avanzadas obtendrán un aumento significativo en su rendimiento operativo. Este dato subraya la importancia de contar con infraestructuras de comunicación robustas y eficientes en el ámbito corporativo. Teniendo en cuenta este escenario, NEC, multinacional japonesa reconocida mundialmente por su contribución para el desarrollo tecnológico desde hace 125 años, ha promovido cambios en su abordaje junto al mercado colombiano, los cuales están alineados con una visión más moderna del sector.
Como parte de su nueva estrategia, la empresa comenzó a enfocar cada vez más el conocimiento y la experiencia de sus equipos en simplificar la complejidad de las redes de los clientes, además de generar valor para las mismas. Esto se da por medio de la oferta que involucra la orquestación de redes y los servicios especializados, con el apoyo de softwares avanzados – a ejemplo de las soluciones de observabilidad y automación de redes, desarrollados por los socios tecnológicos que forman parte del ecosistema creado por NEC – además de la tecnología de Inteligencia Artificial (IA).
A lo largo de los más de 50 años de actuación en América Latina, NEC ha diseñado un encuentro de éxito junto a sus socios tecnológicos líderes de mercado. En el contexto de la relación de confianza que existe entre ambas las partes, está el hecho de que la empresa cuenta con profesionales altamente especializados en la implementación y en el soporte de las tecnologías de esos partners.
Por su parte, NEC Colombia lleva más de 35 años en el país proveyendo a las agencias gubernamentales, operadoras de comunicaciones y empresas del sector privado soluciones de tecnología que promueven la seguridad, eficiencia e igualdad de la sociedad. Actualmente cuenta con 135 empleados en el país y su área de influencia de NEC comprende: Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Belice, Honduras El Salvador y Paraguay, países en los cuales ha sido responsable del análisis, planeación, diseño, implementación, control y puesta en marcha de un gran número de proyectos.
Según Javier Ortiz, presidente de NEC en Colombia, países andinos y América Central, la decisión por el camino que siguió la empresa está relacionada directamente al hecho de continuar ofertando lo que le resultó ser su mayor virtud, que es el compromiso con el cliente y todo lo que esto conlleva. “Como compañía, siempre establecemos un pacto con nuestros clientes, cuyo marco está basado en la mirada siempre puesta en el éxito de su negocio. Para ello, empleamos la experiencia de décadas en la orquestación de sus redes, con el objetivo de convertirlas en herramientas poderosas a su favor. Luego de una trayectoria de muchos años como proveedora de las principales empresas de Telecom en Colombia, expandimos nuestra estrategia hacia el sector de Enterprise. Esto nos permitirá llegar a muchos más segmentos de mercado y, consecuentemente, ampliará nuestro abanico de clientes”, dijo Ortiz.
El Centro de Excelencia de NEC ubicado en Latinoamérica ha ganado cada vez mayor importancia dentro de la organización, apoyando proyectos con visibilidad global.
El ejecutivo remarca también que la transformación por la que NEC atraviesa está totalmente en línea con el ADN de la empresa, que incluye la provisión de software y servicios como valor añadido de su capital intelectual a los clientes. “De esta forma, las operaciones de la compañía están plenamente alineadas con los valores sociales de protección, seguridad, equidad y eficiencia, en los cuales se basa para promover un mundo sostenible para todos. Este año, por ejemplo, NEC fue reconocida por Time Magazine, en 2024, como la segunda empresa más sostenible del mundo. Este hecho tiene que ver con su actuación a lo largo de los años y también con su mirada hacia la contribución de la tecnología para la sociedad”, afirmó Ortiz.
La frase “Verdaderamente abierta, verdaderamente confiable”, que inspira la empresa y la orienta hacia los objetivos establecidos en “NEC Visión 2030”, se refiere a la aceleración de la innovación abierta, liderando ecosistemas igualmente abiertos, en sistemas críticos.
En América Latina, NEC tiene un amplio portafolio, que cubre el sector de red de las operadoras, data centers y de las organizaciones, el cual también abarca las soluciones de ciudades inteligentes e identificación biométrica, segmentos en los cuales la empresa cuenta, además de su amplia experiencia en la gestión de proyectos, con tecnologías de última generación.
En ambos casos la multinacional japonesa utiliza la combinación de tecnologías propias y los softwares y equipos de partners. En los proyectos de ciudades inteligentes, por ejemplo, está la plataforma orquestadora CitySensAI de NEC, que utiliza Inteligencia Artificial para hacer la gestión de los servicios en las ciudades. Para los proyectos de digital ID, a su vez, son incorporadas las soluciones de NEC reconocidas a nivel global como las más rápidas y precisas del mundo, según la institución de benchmark más importante del mundo – el NIST (National Identification of Standard and Technology), como la identificación de huellas dactilares, el reconocimiento facial y del palmar etc. “Además de las tecnologías líderes de mercado, siempre buscamos aplicar nuestra experiencia y conocimiento en la implementación de soluciones, que son nuestro gran diferencial”, habló Ortiz.
