Desde la pandemia, la forma en que las personas perciben y se relacionan con el trabajo ha experimentado un cambio radical. Las motivaciones que llevan a los profesionales a elegir, mantenerse o abandonar un empleo han evolucionado considerablemente, y hoy en día se valoran factores más diversos que antes pasaban desapercibidos. Entre estos, la flexibilidad horaria se ha destacado como uno de los más relevantes. En un contexto donde la calidad de vida y el equilibrio entre lo personal y lo laboral son cada vez más importantes, la posibilidad de ajustar los horarios de trabajo se ha convertido en un factor clave al momento de elegir un empleo.
Esta flexibilidad no solo responde a una necesidad de mayor calidad de vida, sino que también ha demostrado ser una herramienta fundamental para las organizaciones que buscan atraer y retener talento, ya que contribuye a mejorar el bienestar de los empleados y, por ende, su motivación y productividad.
De acuerdo con el estudio más reciente de Workforce 2024 sobre motivaciones laborales, el 75% de los profesionales encuestados destacaron el beneficio de la flexibilidad laboral y la opción de trabajar desde cualquier lugar como factores esenciales en su elección de empleo, así como en su decisión de mantenerse en él o buscar nuevas oportunidades.
Un modelo basado en la confianza: Empoderamiento y resultados
Desde esta perspectiva, Solventum, una multinacional dedicada al desarrollo de soluciones y la atención médica, con presencia en 38 países, incluido Colombia, y más de 20,000 empleados en todo el mundo, adopta un enfoque de trabajo flexible.
Este modelo de trabajo trasciende una simple metodología; es una representación de la esencia misma de la empresa. Poner a las personas en primer lugar y enfocarse en resolver lo que verdaderamente importa es lo que impulsa a Solventum a adoptar un enfoque innovador y a establecer vínculos significativos con sus clientes, sin importar su ubicación. Mediante el trabajo flexible, la empresa brinda a sus colaboradores la autonomía para decidir cómo, cuándo y dónde desempeñar sus funciones, siempre dentro de los marcos legales y según las necesidades de su rol y sus preferencias, con el objetivo de abordar los desafíos más complejos de sus clientes.
La empresa no establece un horario fijo para sus colaboradores, lo que les permite organizar su tiempo de acuerdo con sus propias necesidades y metas. Este modelo disruptivo ofrece a los empleados la libertad de trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre con el compromiso de cumplir con los objetivos establecidos y de brindar una mejor salud a los pacientes. La filosofía que sustenta este enfoque es clara y poderosa: confiar en las personas contratadas y brindarles las herramientas necesarias para que puedan sobresalir en su trabajo.
En Solventum, no se requiere un horario fijo, sino un enfoque orientado a los resultados. «En Colombia, hemos cultivado una cultura basada en la confianza. Nuestro compromiso es empoderar a nuestro equipo, que representa el corazón de nuestra organización. Al poner en primer plano el bienestar de las personas, tanto dentro como fuera de la empresa, logramos crear vínculos auténticos con nuestros clientes y distribuidores», comentó Melanie Kenrick, líder de recursos humanos de Solventum para Colombia y Chile.
Un informe de la empresa de análisis de mercados Gallup descubrió que las empresas con empleados altamente comprometidos tienen clientes un 23 % más satisfechos y un 65 % más de probabilidades de generar lealtad. En este sentido, la empresa subraya que este enfoque no solo fortalece el compromiso y la satisfacción de los empleados, sino que también tiene un impacto directo en los resultados: «clientes más satisfechos y un aumento tangible en la productividad de la empresa», afirma Kenrick.
¿Cómo promover la felicidad en el trabajo?
Se pueden tomar diversas acciones, como asegurarse de que cada persona esté desempeñando funciones acordes a sus habilidades, ofrecer una compensación competitiva, evaluar la viabilidad de esquemas de trabajo flexibles, brindar autonomía para ejecutar las actividades, evaluar y brindar retroalimentación, ofrecer posibilidades de desarrollo y fomentar el compañerismo y el respeto en el entorno laboral.
En el caso de Solventum, su cultura se adapta a los contextos locales, permitiendo que cada equipo se identifique y se conecte con su entorno específico. En Colombia, por ejemplo, el equipo se distingue por su pasión, dedicación y un profundo sentido de compromiso con los objetivos de la empresa. A través de una combinación de empatía y flexibilidad, logran integrar de manera exitosa las diversas realidades del entorno laboral, abordando los desafíos específicos de la región sin perder de vista los valores fundamentales de la organización. Esta capacidad para adaptarse sin perder su esencia permite a Solventum mantenerse fiel a su misión global mientras impulsa el éxito en cada mercado local en el que opera.
«Sabemos que los desafíos del cuidado de la salud son complejos y urgentes. Por eso, trabajamos como un equipo global, colaborando estrechamente con clientes y socios para anticipar y satisfacer sus necesidades. En Colombia, esta misión se vive con una energía única que refleja la calidez, excelencia y creatividad de nuestro equipo», explicó Kenrick.
Con una cultura positiva y una misión centrada en el bienestar, Solventum también está comprometida con generar un impacto integral a través de todos los servicios y productos que ofrece. La empresa trabaja de manera continua para abordar los determinantes sociales de la salud desde distintas perspectivas y garantizar el acceso equitativo a soluciones innovadoras.
