Uber puso a disposición de todos sus usuarios y arrendadores su nuevo Centro de Privacidad. En este espacio se encontrará un resumen del enfoque de Uber al recolectar y usar datos personales, así como la respuesta a varias preguntas que seguramente todos nos hemos hecho al utilizar la app:
- ¿Cuáles datos de un usuario puede ver un arrendador?
Las personas podrán revisar a detalle qué información puede ver el arrendador en cada etapa del recorrido, desde que se realiza la solicitud hasta después de haber sido completado. Por ejemplo, los arrendadores no tienen acceso al número de teléfono de los usuarios y viceversa, y ninguna de las partes conoce la calificación de cada recorrido.
- ¿Cuántos recorridos ha solicitado un usuario?
Uber dará esos y otros datos interesantes a modo de resumen en el Centro de Privacidad para que los usuarios puedan tener un panorama exacto.
- ¿El usuario quiere recibir una copia de sus datos?
Podrá descargar una copia con la información que se recolecta al usar la aplicación.
- ¿Cómo configurar los correos o anuncios personalizados?
En la sección de anuncios y datos se podrá hacerlo, de manera que el usuario decida sobre el tipo de información que desea recibir
Las personas podrán ingresar a la página con la información de su cuenta.
¿Cómo prevenir caer en una estafa?
De acuerdo con Uber, además de los métodos de seguridad que utiliza, como son la autenticación, encriptación, detección de fraude y desarrollo de software para proteger los datos personales y promover la seguridad en el uso de su plataforma, es importante reconocer que está en manos de todos adoptar medidas para proteger la información.
Algunos consejos sobre cómo no caer en estafas que podrían tener como objetivo acceder a la cuenta de un usuario o arrendador:
- Nunca compartir la contraseña de acceso a la app, es personal e intransferible.
- Si se recibe una comunicación aparentemente de Uber, verificar el remitente del correo electrónico asegurándose que sea @uber.com o de sus canales oficiales.
- Uber no envía enlaces de redireccionamiento y no solicita confirmación de información fuera de la aplicación de Uber o del sitio web oficial. El equipo de soporte de Uber tiene acceso a los datos que necesita para dar servicio y nunca solicitará contraseñas o códigos.
- Desconfiar de los mensajes que ofrecen dinero y/o con contenido de urgencia (por ejemplo, «su cuenta será desactivada si no confirma sus datos»).
- Nunca compartir ni divulgar el código Uber de verificación de 4 dígitos recibido por SMS. Este número es para uso exclusivo y ningún agente de soporte de Uber lo solicitará.
- Uber no ofrece servicios que no estén presentes en la aplicación. La única forma de solicitar un servicio es a través de sus aplicaciones. Procurar no caer en engaños con servicios ofrecidos por otras vías, como son las redes sociales.
