Xerox ha sido nombrado líder en el Informe Quocirca AI Vendor Landscape 2026, lo que subraya su posición a la vanguardia de las tecnologías de impresión, flujo de trabajo y transformación digital basadas en IA. El informe reconoce a la compañía por su estrategia de innovación centrada en la IA, su completo ecosistema de flujo de trabajo de IA y la adopción temprana de la IA agentic. Este es el segundo año consecutivo que la compañía logra una clasificación de liderazgo en la evaluación anual.
Quocirca, firma global de investigación especializada en la evolución de las tecnologías de impresión y digitales en el entorno laboral moderno, evalúa a los proveedores según la solidez y la ejecución de sus estrategias, portafolios e innovación en IA.
«Xerox está construyendo la próxima generación de soluciones inteligentes para el lugar de trabajo y la producción, con la IA, la nube y la automatización como ejes centrales», afirmó Stephen Miller, director digital de Xerox. La IA está presente en todos nuestros productos, servicios y operaciones internas, y este reconocimiento de Quocirca destaca la solidez de nuestra estrategia centrada en la IA y los importantes resultados que ofrecemos a clientes y socios.
Un ecosistema integral de flujo de trabajo con IA
El informe destaca la solidez del ecosistema de flujo de trabajo con IA de la compañía, impulsado por las plataformas Global Capture y Intelligent Document Processing (IDP) que unifican las tecnologías a lo largo del ciclo de vida del documento. Soluciones como ConnectKey Apps, Xerox Workflow Central Platform y la aplicación Xerox EveryDoc IDP ayudan a las organizaciones a automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo complejos. Estas capacidades se ven reforzadas por las tecnologías de impresión basadas en IA, como la serie Xerox AltaLink 8200, la primera impresora multifunción asistida por IA del sector.
«Xerox continúa destacando en la innovación de la impresión y el flujo de trabajo basados en IA», afirmó Louella Fernandes, directora ejecutiva de Quocirca. Su ecosistema de IA, integral y estrechamente integrado, demuestra profundidad y madurez. El enfoque estratégico de la compañía en la IA agética y la gobernanza responsable la posiciona como líder para impulsar la siguiente fase de la transformación del lugar de trabajo inteligente.
La estrategia de IA agética acelera la innovación
Quocirca destaca la temprana adopción por parte de la compañía de la integración de IA agética en sus soluciones y servicios para facilitar procesos autónomos, una mejor toma de decisiones y una resolución de problemas más rápida. A través de su marco de agentes de IA X.Assist, la compañía aspira a que los agentes de IA optimicen o ejecuten entre el 50 % y el 70 % del trabajo para 2027. Estos agentes respaldan funciones como el servicio predictivo, la gestión de inventario, la orquestación del flujo de trabajo y la atención al cliente.
Servicios de impresión gestionados basados en IA e integración con Lexmark
Quocirca también menciona otras fortalezas de Xerox, entre ellas:
- Servicios de impresión gestionados avanzados con análisis basados en IA que optimizan los entornos de impresión y respaldan el servicio predictivo.
- Nuevas oportunidades creadas a través de la integración con Lexmark, que amplían las capacidades en automatización del flujo de trabajo, gestión de dispositivos, integración SIEM, soluciones para minoristas y servicio predictivo.
- Herramientas de IA que ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad mediante la reducción de residuos, la optimización del uso de dispositivos y la prestación proactiva de servicios.
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