DXC Technology anunció Xponential, un modelo de orquestación de inteligencia artificial (IA) de nueva generación.
Ya adoptado por grandes empresas a nivel mundial, Xponential simplifica la complejidad que suele frenar la adopción masiva de la IA. Su arquitectura integra de forma fluida a las personas, los procesos y la tecnología para ofrecer resultados medibles, acelerar la modernización y permitir que las organizaciones operacionalicen la IA de manera segura y responsable.
“Los líderes empresariales quieren aprovechar el potencial de la IA, pero con frecuencia se quedan atrapados en pruebas piloto o no logran escalar sus iniciativas”, señaló Raúl Fernández, presidente y director ejecutivo de DXC. “DXC está en una posición única para ayudarles, gracias a nuestra profunda experiencia en la industria, nuestras capacidades comprobadas en IA y nuestro historial en la transformación de operaciones complejas. Xponential ofrece un modelo que combina la experiencia humana con la inteligencia artificial, incorpora gobernanza y seguridad desde el primer día, y evoluciona continuamente a medida que la IA madura, ayudando a las empresas a pasar de la visión al valor con rapidez y confianza”.
A medida que las organizaciones atraviesan esta etapa de transición hacia la IA, muchas aún carecen de una estrategia cohesiva que conecte la tecnología con sus personas y procesos. Xponential proporciona una hoja de ruta estructurada y repetible para orquestar la IA en toda la empresa, integrando la gobernanza desde el inicio y generando resultados tempranos que impulsan la escalabilidad con velocidad y confianza.
En el centro de Xponential se encuentran cinco pilares interdependientes:
- Insight (Perspectiva): Gobernanza, cumplimiento y observabilidad integradas para garantizar una IA responsable.
- Accelerators (Aceleradores): Herramientas propias y de socios estratégicos que agilizan la implementación y aumentan la eficiencia.
- Automation (Automatización): Marcos y protocolos de agentes que optimizan la IA a lo largo de los procesos.
- Approach (Enfoque): Colaboración Human+, que combina profesionales especializados con IA para amplificar los resultados.
- Process (Proceso): Metodología de entrega flexible que permite comenzar en pequeño, lograr victorias tempranas y escalar rápidamente a nivel empresarial.
DXC está ayudando a empresas globales a construir, implementar y escalar soluciones de IA con el marco Xponential en diferentes industrias:
- Textron, compañía multisectorial, implementó automatización impulsada por IA y optimización de flujos de trabajo, reduciendo en un 20% los tickets del service desk y resolviendo proactivamente problemas de red para 32,000 empleados.
- La Agencia Espacial Europea (ESA) colabora con DXC en la implementación de ASK ESA, una plataforma basada en IA que unifica datos, acelera la investigación y mejora la colaboración en toda la organización.
- El Hospital General de Singapur, el más grande del país y uno de los mejores del mundo, trabajó con DXC en el desarrollo de Augmented Intelligence in Infectious Diseases (AI2D), una solución que utiliza IA y colaboración humano+IA para guiar la elección de antibióticos en infecciones respiratorias bajas con un 90% de precisión, mejorando la atención al paciente y combatiendo la resistencia antimicrobiana.
- Ferrovial, empresa global de infraestructura, colabora con DXC en el desarrollo de AI Workbench, una solución de IA generativa que combina consultoría, ingeniería y servicios empresariales seguros. Con más de 30 agentes de IA tomando decisiones en tiempo real, Ferrovial ya utiliza AI Workbench para mejorar las operaciones de más de 25,500 empleados.
Para escalar estos resultados comprobados, DXC aprovecha su equipo global de 50.000 ingenieros full-stack y sus instalaciones centradas en IA, que incluyen Centros de Innovación, Centros de Competencia y Centros de Excelencia en seis continentes.
Esta red mundial permite a DXC acelerar la adopción responsable de la IA, generar impacto empresarial medible y ayudar a las organizaciones a operacionalizar la inteligencia artificial a escala, en todas las industrias y regiones.
