Samsung presentó su visión para el negocio de electrodomésticos durante su sesión Deep Dive en CES 2026 en Las Vegas, Nevada. El enfoque principal es hacer posible una vida mejor, impulsada por estrategias clave que responden a la creciente importancia de la inteligencia artificial (IA) y la conectividad en la industria.
Liderada por Cheolgi Kim, Jefe del Negocio de DA, la sesión expuso cómo los electrodomésticos Bespoke AI de Samsung están conectados de forma fluida a través de SmartThings para evolucionarlos de simples dispositivos a “Compañeros del Hogar”.
Estos dispositivos están equipados con tecnología de reconocimiento de voz (Bixby), pantallas y cámaras que les permiten ver, oír y comprender para responder proactivamente a los usuarios. Esto los hace capaces de adaptarse inteligentemente a su vida diaria.
Ahora bien, la adaptación se extiende más allá de la línea del hogar a los televisores y dispositivos móviles para construir un ecosistema de IA más amplio en el que puedan cumplir el papel de un verdadero “compañero del hogar”.
“El objetivo final de Samsung es permitir una vida mejor a través de Bespoke AI”, dijo Cheolgi Kim. “A través de nuestro extenso ecosistema que conecta dispositivos en todos los productos DX, incluidos los teléfonos móviles y la televisión, y los factores de forma únicos de nuestros electrodomésticos, estamos brindando experiencias diferenciadas a nuestros consumidores y creando más valor a través de esas experiencias.”
Estrategias Regionales que Impulsan el Crecimiento Global
Durante la sesión, JS Moon, Jefe de I+D del Negocio de DA, también destacó la forma en que Samsung está adaptando su catálogo de electrodomésticos en 2026 para satisfacer las necesidades del mercado regional. En América del Norte, los electrodomésticos innovadores como la lavaseca Bespoke AI Laundry Combo continuaron impulsando un fuerte crecimiento.
En Europa, la eficiencia energética sigue siendo una prioridad absoluta. Samsung ha introducido electrodomésticos de alta eficiencia, incluida la lavadora Bespoke AI, que es hasta un 65% más eficiente energéticamente, sobrepasando los requisitos mínimos de la clase A de eficiencia energética en Europa[1]. Además de ofrecer soluciones avanzadas de HVAC y productos de cocina integrados diseñados para satisfacer las estrictas expectativas de sostenibilidad.
América Latina continúa viendo un fuerte impulso liderado por las soluciones de lavandería y aires acondicionados, mientras que el creciente interés en los ecosistemas de hogares inteligentes y las funciones de IA localizadas, como el soporte de idiomas regionales y el Modo de Energía IA ampliado, representan una importante oportunidad de crecimiento en Asia y también se espera que los nuevos paquetes de cocina con diseños unificados de acero inoxidable satisfagan las preferencias locales en 2026.
“En Samsung, nuestro objetivo es ofrecer experiencias de IA significativas que estén profundamente alineadas con los estilos de vida y las necesidades locales”, dijo el EVP Moon. “Como tal, seguiremos mejorando estas características regionales y ampliaremos las funciones principales de IA, como el Modo de Energía IA, a una gama más amplia de precios y tipos de productos más allá de las líneas premium.”
Ampliando el papel de la IA en la cotidianidad
Samsung ha reafirmado su compromiso de expandirse más allá de los electrodomésticos tradicionales hacia áreas como HVAC, casas modulares, atención basada en seguros que amplía el valor de la IA y conectividad en nuevos aspectos de la vida diaria. Al combinar la colaboración abierta, la personalización regional y el soporte de software a largo plazo, la multinacional surcoreana espera reducir las cargas domésticas y ofrecer experiencias de IA que se sientan prácticas, confiables y profundamente alineadas con la forma en que vive la gente.
