La transición hacia una era de “inteligencia masiva” ya está redefiniendo las prioridades tecnológicas de las empresas a nivel global. Así lo advierte el nuevo informe NTT DATA Technology Foresight 2026, que identifica seis tendencias estratégicas que influirán en la innovación, la competitividad y la relación entre tecnología, negocios y sociedad en los próximos años.
El estudio analiza cómo las organizaciones están acelerando la adopción de digitalización avanzada e inteligencia artificial, y cómo esta transformación está impulsando modelos empresariales más centrados en el aprendizaje continuo, la adaptación y la autonomía operativa.
En este contexto, el informe señala que las compañías deberán fortalecer sus estrategias de mediano y largo plazo para consolidar su posición en un entorno cada vez más influenciado por sistemas inteligentes, donde la tecnología deja de ser solo una herramienta de soporte y se convierte en eje estructural de la toma de decisiones.
Para el informe, NTT DATA examinó seis tendencias que apuntan a un cambio de rumbo para centrarse en la tecnología y tener en cuenta la relación entre tecnología, negocios y sociedad:
- Autonomía orquestada por el ser humano: llega una nueva era de la autonomía, en la que los sistemas inteligentes pueden operar y actuar rápidamente y a escala, pero guiados siempre por la intención humana para garantizar que sus decisiones tengan un propósito, sean transparentes y se alineen con los objetivos globales de las empresas y la sociedad.
- Capacidad agéntica y emociones: están apareciendo nuevos sistemas capaces de responder a las emociones como infraestructura social. Las emociones sintéticas promueven la confianza, el compromiso y la interacción ética, humanizando los datos y permitiendo una evolución conjunta de la empatía humana y artificial, lo que impulsa el bienestar, la productividad y la transformación afectiva de toda la sociedad.
- Inteligencia en la que confiamos: la ciberseguridad continúa evolucionando hasta desarrollar una capa fiable de inteligencia adaptativa, que aprende de las amenazas complejas y se adapta a ellas al tiempo que preserva la confianza en ecosistemas cada vez más interconectados. Conforme los sistemas de IA adquieren autonomía, la seguridad debe expandirse para proteger su integridad, transparencia y comportamiento ético.
- Infraestructura informada: la estructura se convierte en una base activa para la innovación que, gracias al uso de inteligencia continua para optimizar el rendimiento, puede anticipar la demanda y equilibrar la agilidad, los costes, el control y la sostenibilidad en tiempo real. Abarca con facilidad el continuo híbrido de dispositivos, perímetro y nube, organizando cargas de trabajo diversas dondequiera que brinden el mayor valor y eficiencia posible.
- Ecosistemas soberanos de silicio: la innovación en semiconductores es vital para la resiliencia de las naciones y la autonomía tecnológica. Los países están creando ecosistemas integrales de chips para asegurar sus cadenas de suministro, proteger su propiedad intelectual y mantener su liderazgo en informática. Controlar el silicio permite impulsar la transformación digital, haciendo hincapié en la colaboración, la sostenibilidad y la innovación global.
- De la eficiencia ilusoria a la suficiencia: la próxima frontera del crecimiento va más allá de la búsqueda de la eficiencia, y se centra en la suficiencia. La tecnología debe permitir a las empresas crecer de forma responsable dentro de los límites planetarios, mientras fortalecen su resiliencia y solidifican su credibilidad a largo plazo.
Así lo explica Oliver Koeth, director general de NTT DATA Alemania: “El auge de la inteligencia masiva ha hecho que nuestro enfoque pase de la aceleración al significado. Al aunar sistemas con conciencia emocional, computación soberana e infraestructuras de confianza, la tecnología se convierte en un aliado para lograr nuestro propósito, que permite amplificar la resiliencia y reforzar los valores que definirán nuestro futuro común”.
«El informe Foresight es una invitación a mirar el futuro con acción. Nos encontramos en la era de la inteligencia masiva, donde el éxito empresarial ya no depende solo de la automatización, sino de nuestra capacidad para orquestar sistemas autónomos que actúen con empatía, transparencia y soberanía. Con el Technology Foresight 2026, proponemos un cambio de paradigma hacia la suficiencia, utilizando la inteligencia para escalar el propósito humano y garantizar un crecimiento sostenible y ético en toda la sociedad», agregó Alberto Otero, Head of Digital Technology para Iberia, International Organisations, LATAM and Consulting in Benelux & France at NTT DATA.
