Ayer 30 de junio se celebró el Día de las Redes Sociales, una fecha que busca reconocer el impacto de las plataformas digitales en la comunicación contemporánea. Sin embargo, también es un buen momento para cuestionarnos: ¿están cumpliendo su promesa original de conectar personas o se han convertido en escaparates curados donde la conversación auténtica se diluye?
En este panorama saturado por filtros, métricas de vanidad y algoritmos que privilegian la viralidad, Reddit emerge como una red social que no todos conocen, pero que podría ser una de las más fieles a la definición de “red social”. Y, sorprendentemente, sigue siendo poco explorada en las campañas de marketing en América Latina.
¿Qué es Reddit y por qué deberías conocerlo?
Fundada en 2005 por Steve Huffman, Alexis Ohanian y Aaron Swartz, Reddit es una plataforma donde los usuarios (redditors) publican contenido —enlaces, textos, imágenes o videos— que es votado por la comunidad. Todo se organiza en subreddits, foros temáticos con reglas propias y moderadores voluntarios. Hoy, Reddit cuenta con más de 100,000 comunidades activas y más de 504 millones de usuarios registrados, con un 65% entre los 18 y 34 años.
En América Latina, aunque su uso es menor que otras plataformas visuales, Reddit ya suma alrededor de 15.7 millones de usuarios en México y 22.5 millones en Brasil, dos mercados clave en expansión según World Population Review.
¿Es una red tóxica o difícil?
A diferencia de redes donde la viralidad premia la confrontación, Reddit puede ser uno de los espacios más auténticos, útiles y colaborativos de Internet, siempre que se elijan bien las comunidades. Si se modera correctamente, es mucho menos tóxico o superficial que otras redes y favorece el diálogo informado.
Aunque Reddit exige un enfoque distinto, algunas marcas globales han sabido activarse con éxito:
- Nissan preguntó a los usuarios qué artículo de Amazon desearían. Después, envió varios regalos, incluyendo un auto entregado en una caja gigante de Amazon.
- The Economist organizó AMAs (Ask Me Anything, formato de publicación para responder lo que sea a sus usuarios) con sus periodistas para fomentar el pensamiento crítico.
- Spotify creó playlists comunitarias basadas en respuestas de usuarios, logrando el título de «Community Brand of the Year».
“Las marcas que triunfan en Reddit no interrumpen, conversan. No solo promueven, preguntan. Hay un respeto implícito por la inteligencia de la comunidad”, afirma Karina Barcellos, Chief Strategy Officer (CSO) en another, la agencia de comunicación estratégica con la mayor oferta en América Latina.
El valor de lo auténtico: comunidades vs. métricas
Reddit no funciona como una red tradicional. Aquí no hay algoritmos que prioricen bailes ni imágenes perfectas, sino contenido útil, interesante o genuinamente divertido.
“Lo que hace poderosa a Reddit es que obliga a las marcas a ser más humildes. No puedes pagar tu camino hacia la relevancia, tienes que ganártela. Para muchas marcas, eso es intimidante. Para otras, una gran oportunidad”, añade Karina Barcellos.
Es ideal para quienes buscan nutrir comunidades reales alrededor de intereses, causas o saberes compartidos, en lugar de impactar por volumen o likes.
A pesar de su tamaño e impacto global, Reddit sigue siendo un territorio inexplorado para muchas marcas en América Latina. En un momento en que los usuarios valoran más la autenticidad, la empatía y el conocimiento que el espectáculo, Reddit representa una forma distinta —y más honesta— de conectar.
En este Día de las Redes Sociales, vale la pena recordar que no todas las redes son iguales. Algunas son vitrinas; otras, como Reddit, siguen siendo mesas abiertas de conversación. Y quizás sea tiempo de sentarse en una de ellas.
