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El poder del ecommerce para el trabajo artesanal

Carlos Cantor
Última actualización: marzo 18, 2025 2:09 pm
Carlos Cantor
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El poder del ecommerce para el trabajo artesanal
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El 19 de marzo se conmemora el Día Internacional de los Artesanos, fecha en la que se reconoce el talento, la creatividad, la dedicación y el gran trabajo de quienes, con sus manos, transforman materiales en piezas únicas. En México, este oficio es un pilar fundamental para la cultura, reflejo de nuestra identidad y legado. Cada obra hecha a mano cuenta una historia, demostrando un símbolo de tradición y orgullo que traspasa generaciones. 

Hoy más que nunca, el ecommerce se ha convertido en un aliado para que los artesanos amplíen su alcance y conecten con más clientes, haciendo que su arte trascienda fronteras. 

Dentro de Tiendanube existen diversos emprendimientos de productos artesanales, de los cuales, la Moda Artesanal representa el 5.61%, la Joyería 2.44%, Casa y Jardín 1.18% y Arte 1.67% del total de los emprendimientos registrados. Esto es una muestra de la gran oportunidad que existe en el mercado todavía para que los emprendedores que cuentan con productos hechos a mano, en talleres o de cualquier otra forma artesanal, ingresen al mundo de las ventas en línea a través de una tienda en línea con su marca, conservando su identidad y sin grandes comisiones. 

“El ecommerce ha abierto nuevas puertas para los artesanos, permitiendo llevar su talento más lejos, conectando cada vez más con un público más amplio. En Tiendanube hemos sido testigos de cómo los emprendedores del sector artesanal integran el comercio digital en su modelo de negocio, logrando crecer sin dejar atrás sus raíces, su identidad y el valor de sus creaciones”, afirmó Luis Gomez, Director de Pequeñas y Medianas Empresas de Tiendanube México.

Casos de éxito: artesanos que han llevado su negocio al mundo digital

La digitalización ha permitido que las y los artesanos expandan su negocio, pero sobre todo les ha ayudado a dar vida a sus ideas y sueños, destacando sus orígenes. Algunos ejemplos de esto son:

  • Soy Oaxaca: proyecto que reúne el arte, sabor y tradición de Oaxaca con diversos productos. Este emprendimiento nació con la misión de apoyar la economía local y facilitar el acceso de los productores y artesanos a una plataforma de comercio electrónico estable.
  • Taller Textil Dos Coyotes: nació en 2013 en la Ciudad de México con la visión de la artista mexicana Karla Belinda Amezcua, quien buscó experimentar con el arte del tejido tradicional mexicano. Este emprendimiento se ha dedicado a la difusión de técnicas textiles artesanales y gracias al ecommerce, ha logrado expandir su alcance, ofreciendo materiales y talleres en línea. 
  • Mazehual: es una marca mexicana de ropa y accesorios creada de la mano del taller artesanal Mestizo, con el propósito de conectar a las personas con sus orígenes, cultura, historia, tradición y espiritualidad. Su propuesta de valor radica en la creación de prendas textiles y accesorios artesanales con una identidad única, fusionando la versatilidad y frescura de materiales utilizados por artesanos mexicanos. 
  • Nixcome: en el sector de alimentos, este negocio ha logrado preservar la tradición del maíz nixtamalizado, fortaleciendo a la comunidad y promoviendo una alimentación saludable. Su incursión en el comercio electrónico les ha permitido crecer rápidamente, logrando enviar sus productos a distintos puntos del país e incluso al extranjero.

Estados con mayor demanda de productos artesanales

El interés por estos artículos ha ido en aumento y los consumidores de ciertas regiones de México han demostrado una mayor preferencia por la compra en línea de estos productos, facilitando su acceso a zonas inimaginables.

De acuerdo con datos de Tiendanube, los cinco estados que más compran artesanías son la Ciudad de México, Estado de México, Nuevo León, Jalisco y Querétaro. Debido a las promociones, el 51% de los envíos incluyen envío gratuito, mientras que el 50% de los pedidos son entregados a domicilio. En cuanto a los métodos de pago, los principales son las tarjetas de crédito (23%) y débito (22%) seguido de transferencias (14%) y wallet (9%). 

Sin embargo, entre los principales canales de venta son el directo (45%) seguido de redes sociales (26%) y buscador (15%). Las redes sociales han sido clave para la venta de estos productos, donde predominan Instagram (60%) y Facebook (36%), mientras que TikTok tiene un porcentaje menor (4%).

Entre los estados con mayor producción de productos artesanales se encuentra la Ciudad de México, Jalisco, Estado de México, Nuevo León y Puebla. México posee una riqueza cultural y artesanal incomparable, y el comercio electrónico ha permitido que estos productos lleguen a otras regiones.

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