La plataforma global de comunicaciones Infobip elevó el desempeño de las campañas de marketing con nuevas capacidades avanzadas de optimización en su API de Marketing Messages para WhatsApp, lo que permitió incrementar el retorno sobre la inversión (ROI) en más de un 60% a su cliente, Grupo Baguer, que alberga marcas a nivel nacional como Puma, Reebok, Skechers, Adidas y Americanino.
Cómo Premium Meta Partner, Infobip se encuentra entre las primeras compañías en ofrecer nuevas funcionalidades diseñadas para adaptarse a límites más estrictos a nivel de usuario, priorizar contenidos con mayor engagement y mejorar el ROI de las campañas de marcas globales.
A medida que evoluciona el ecosistema de WhatsApp, se prioriza el tráfico de marketing que ofrece una mejor experiencia al usuario. Con límites de mensajes por usuario cada vez más estrictos, las empresas que dependen de métodos de conexión heredados corren el riesgo de enfrentar bloqueos en la entrega de mensajes. El soporte de Infobip para la API de Marketing Messages se convierte así en una vía clave para que las marcas mantengan y amplíen su alcance. Los primeros adoptantes ya están viendo resultados positivos. Grupo Baguer, el grupo de moda colombiano, recurrió a Infobip para resolver sus desafíos de entrega y maximizar la eficiencia de sus campañas.
«Al gestionar varias marcas de moda y ejecutar campañas promocionales frecuentes, necesitábamos una forma más eficiente de asegurarnos de que nuestros mensajes realmente llegarán a los clientes», afirmó Oleksandr Shevtsov, Director de Marketing de Grupo Baguer. «Gracias a las optimizaciones de marketing a través de la API de Marketing Messages para WhatsApp impulsada por Infobip, registramos un aumento de seis puntos porcentuales en la entrega de nuestro tráfico de marketing en comparación con campañas sin optimización a través de la Cloud API. Estas mejores tasas de entrega impulsaron nuestro ROI en más de un 60%».
Por su parte, Janeth Rodríguez, VP Revenue Region LATAM, comentó: «La era del “spray and pray” en mensajería ha terminado. La relevancia es clave. Al integrar estas optimizaciones avanzadas en la API de Marketing Messages, garantizamos que nuestros clientes no solo envíen mensajes, sino que realmente alcancen a sus audiencias de manera efectiva y en cumplimiento con las políticas. Esto consolida a Infobip como el socio de referencia para el marketing de alto desempeño en WhatsApp».
