Microsoft anunció la disponibilidad general de Copilot Cowork a nivel mundial, una nueva capacidad de Microsoft 365 Copilot diseñada para ejecutar tareas empresariales complejas, de larga duración y que requieren el uso de múltiples herramientas.
A diferencia de las experiencias tradicionales de IA generativa, enfocadas principalmente en entregar respuestas, borradores o recomendaciones, Copilot Cowork está diseñado para completar flujos de trabajo de principio a fin. Las organizaciones pueden asignarle tareas específicas y recibir resultados terminados, apoyados en el contexto, los datos y las herramientas que ya utilizan en su entorno de trabajo.
Durante su periodo de vista previa en el programa Frontier, más de la mitad de las empresas Fortune 500 utilizaron Copilot Cowork, junto con compañías como Accenture, Avanade, Advance Local, Capital Group, Koch, LTM, Ooredoo Qatar y Zurich Insurance.
Entre los casos de uso identificados por Microsoft se encuentran equipos que enseñaron a Cowork a editar hojas de cálculo por lotes de forma segura, generar diagramas de flujo de dependencias después de cada cambio, comparar miles de archivos entre versiones de productos y analizar pipelines comerciales para identificar oportunidades en riesgo y recomendar acciones de seguimiento.
La disponibilidad general de Copilot Cowork llega en un momento en el que las empresas buscan avanzar desde la experimentación con IA hacia modelos de adopción más integrados al negocio. Su propuesta se centra en permitir que los colaboradores deleguen tareas operativas y analíticas de mayor complejidad, mientras las organizaciones mantienen controles empresariales de seguridad, cumplimiento, administración de acceso y gestión del consumo.
Microsoft destacó que Copilot Cowork opera dentro de los límites de confianza de Microsoft 365, con capacidades de seguridad y cumplimiento alineadas con las políticas existentes de cada organización. Además, incorpora funcionalidades para que los administradores definan quién puede acceder a la experiencia, establezcan límites de gasto, reciban alertas de uso y consulten reportes a nivel de usuario, grupo o tenant.
En materia de gestión de costos, la compañía explicó que Copilot Cowork funciona bajo un modelo basado en uso, denominado en Créditos Copilot. El costo de cada tarea se calcula a partir de factores como el uso del modelo, la recuperación de contexto, las llamadas a herramientas y el tiempo de ejecución. Para facilitar su administración, Microsoft ofrece opciones de control, visibilidad y eficiencia que permiten a las organizaciones estimar, monitorear y ajustar el consumo de acuerdo con sus necesidades.
La solución también incorpora un diseño multimodelo, lo que permite utilizar distintos modelos según las características de cada tarea. En disponibilidad general, Copilot Cowork funciona con modelos de Anthropic, incluidos Opus 4.8 y Sonnet 4.6, mientras que en Frontier los clientes pueden acceder a GPT 5.5. Microsoft también anunció que Cowork 1, un modelo propio afinado para tareas empresariales cotidianas, llegará próximamente.
Con este anuncio, Microsoft busca ampliar el rol de la inteligencia artificial en el entorno laboral: de una herramienta de asistencia individual a una capacidad agéntica capaz de ejecutar procesos completos con contexto empresarial, controles de seguridad y mecanismos de administración para su adopción a escala.
