En un contexto marcado por disrupciones logísticas, presiones regulatorias y consumidores cada vez más exigentes, los retailers están recurriendo a la inteligencia artificial para proteger sus márgenes y garantizar la disponibilidad de productos. En este escenario, Oracle anunció Oracle Retail Supply Chain Collaboration, una nueva solución en la nube diseñada para ayudar a los comercios a anticiparse a riesgos, mejorar la coordinación con proveedores y fortalecer la resiliencia de sus cadenas de suministro.
La nueva solución permite a los retailers enfrentar un entorno de proveedores cada vez más complejo e impredecible, ofreciendo mayor visibilidad operativa, colaboración inteligente y cumplimiento normativo, factores clave para sostener la rentabilidad y la satisfacción del cliente. A través de insights accionables basados en datos, la plataforma alerta sobre posibles disrupciones, como cambios en la demanda del consumidor o ajustes regulatorios que podrían retrasar los envíos de inventario.
En un solo entorno, los equipos pueden emitir notificaciones urgentes, coordinar acciones con proveedores y acelerar procesos críticos, reduciendo fricciones y tiempos de respuesta en momentos clave de la operación.
Más control, colaboración y cumplimiento en un solo sistema
Integrada con Oracle Retail Merchandising Foundation Cloud Service (MFCS), la solución permite a los retailers colaborar directamente con sus proveedores para evaluar sitios, plantas de producción y criterios clave de cumplimiento. Este enfoque facilita procesos rigurosos de preselección y monitoreo continuo, ayudando a las empresas a tomar decisiones más informadas y a simplificar sus operaciones de merchandising mediante un portal unificado.
“Desde desastres naturales hasta cambios en las condiciones del comercio global, los retailers enfrentan una batalla constante para equilibrar mejor sus cadenas de suministro y cumplir con las expectativas de los clientes, los requisitos ESG y regulatorios, y proteger su rentabilidad”, afirmó Paul Woodward, vicepresidente global de Oracle Retail Products. “Esta solución brinda a los retailers la visibilidad y la inteligencia impulsadas por IA y datos necesarias para navegar relaciones complejas de cadena de suministro y proveedores, ayudando a mitigar riesgos financieros, operativos y reputacionales”.
IA para anticipar riesgos y optimizar decisiones
Oracle Retail Supply Chain Collaboration ayuda a gestionar operaciones de merchandising a escala global, alineando objetivos de negocio, estándares de cumplimiento y metas de sostenibilidad desde la fase de preselección hasta el cumplimiento de pedidos. Las listas de actividades categorizadas permiten organizar procesos por estado y responsabilidad, mientras que las vistas de asignación agilizan la actualización de tareas, sitios y documentos, mejorando la productividad de los equipos.
Además, los retailers pueden personalizar notificaciones de auditoría para lograr comunicaciones más claras y efectivas con sus socios comerciales, un factor clave para mantener la continuidad operativa en mercados volátiles.
La solución también incorpora desarrollos en curso de asistentes digitales con IA, que permitirán a los equipos reducir fricciones y ahorrar tiempo mediante prompts simples para encontrar y resumir información clave de proveedores. A esto se suma la integración directa con MFCS, que automatiza la creación y actualización de registros de productos a nivel de estilo o SKU, optimizando la sincronización de datos críticos.
Un paso clave para el retail en Colombia y la región
Para el sector retail en Colombia, que enfrenta desafíos como la variabilidad en la demanda, el control de inventarios y la presión sobre los costos logísticos, este tipo de soluciones basadas en inteligencia artificial representan una ventaja competitiva concreta. La posibilidad de compartir datos, gestionar certificaciones de sostenibilidad, evaluar proveedores y optimizar procesos de merchandising desde una sola plataforma permite a las empresas operar con mayor agilidad y tomar decisiones basadas en información confiable y en tiempo real.
Con Oracle Retail Supply Chain Collaboration, los retailers pueden compartir prácticas y políticas con sus proveedores, fortalecer la transparencia, mejorar el cumplimiento normativo y optimizar sus operaciones, en un momento en el que la resiliencia de la cadena de suministro se ha convertido en un factor estratégico para el crecimiento del negocio.
