Puntored y OXXO conectan servicios financieros en 650 tiendas

Puntored amplió de cerca de 30 a 650 las tiendas OXXO conectadas a su infraestructura en Colombia y acumula desde enero de 2025 1,14 millones de transacciones por cerca de COP 156.300 millones, entre depósitos y recaudo de servicios públicos y privados. Desde hoy, la alianza amplía la oferta de operaciones financieras disponible en esta red de tiendas, que recibe más de 12 millones de visitas al mes. Las 650 tiendas integradas están ubicadas en 10 departamentos y 39 municipios.

Para los usuarios, esto significa sumar puntos físicos cercanos donde pueden realizar depósitos, retiros, recargas y pagos en establecimientos que ya hacen parte de su rutina cotidiana. Para OXXO, la corresponsalía amplía las soluciones que las personas pueden encontrar en puntos de proximidad.

Sobre la base del recaudo, que hoy conecta en las tiendas OXXO a 14 empresas comerciales y de servicios, la nueva etapa suma depósitos y retiros. Las operaciones están disponibles para usuarios de 14 actores financieros, entre bancos y billeteras digitales, entre ellos Nequi, DaviPlata, Davivienda, BBVA, Banco Falabella, dale!, Bancamía y entidades del Grupo Aval. Nequi, DaviPlata, Davivienda, BBVA y Banco Falabella ya operan depósitos y retiros en la red, y en el caso de Nequi también es posible realizar recargas.

La red de Puntored se construyó durante más de 20 años con tenderos y comercios de proximidad, que siguen siendo su base. Sobre esa misma infraestructura entran ahora las grandes cadenas de retail, con OXXO como uno de los primeros casos a escala en Colombia: las dos redes conviven y se complementan, y cada una llega a zonas y momentos distintos de la vida de los usuarios.

El modelo detrás de la alianza es de infraestructura compartida. Una empresa comercial o de servicios no necesita construir una conexión propia con cada entidad financiera: puede usar la red ya integrada de Puntored para llevar sus servicios a puntos físicos. A su vez, bancos y neobancos amplían sus canales de atención sobre esa misma red sin desplegar una red física propia, y los retailers incorporan nuevos servicios a establecimientos que ya cuentan con tráfico. La integración con OXXO se hace vía API, lo que permite a la cadena procesar transacciones financieras en tiempo real.

Para las empresas que concentran su recaudo en una sola entidad financiera, el modelo permite extender sus servicios a una red física ya conectada a través de las entidades interoperables con Puntored, sin desarrollar una integración independiente con cada banco. A nivel nacional, la infraestructura de Puntored cuenta además con más de 30.000 convenios de recaudo, que amplían los servicios que pueden habilitarse sobre la misma red.

“Durante 20 años construimos una red de cerca de 20.000 corresponsales bancarios en Colombia, con una base importante en tenderos y comercios de proximidad. Con OXXO la complementamos y ampliamos nuestra cobertura en zonas y momentos de consumo distintos, con un estándar de operación que permite a bancos y fintech ofrecer una experiencia más consistente a sus usuarios y que nos demuestra hasta dónde puede crecer ese modelo”, afirmó Andrés Albán, cofundador y CEO de Puntored.

“En OXXO entendemos la proximidad como estar cerca de las personas y facilitarles la vida. Por eso estamos ampliando lo que pueden resolver en nuestras tiendas. Hoy somos aliados de bancos y billeteras digitales para acercar sus servicios a las personas y ofrecerles un punto físico, cercano y conveniente para manejar su dinero”, aseguró Andrés Morales, director general de OXXO Colombia.

La red de OXXO es una de las piezas de una infraestructura más amplia. A nivel nacional, Puntored cuenta con 22 entidades financieras aliadas, entre bancos y neobancos, y opera conexiones en sectores como banca, fintech, telecomunicaciones, retail, movilidad, salud y educación. En total, la compañía procesa más de 1,2 millones de transacciones al mes y espera que en esta etapa la operación con OXXO llegue a representar más del 5 % de ese volumen.

El modelo avanza en un mercado en el que la corresponsalía se consolidó como el principal canal de cobertura del país. En 2025, los corresponsales físicos y móviles crecieron 14,4 % y llegaron a los 1.104 municipios de Colombia, mientras los depósitos de bajo monto alcanzaron al 76,9 % de los adultos, según el Reporte de Inclusión Financiera 2025 de Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera.

Con OXXO como muestra concreta de esta nueva etapa, Puntored busca consolidar un modelo en el que su infraestructura funcione como punto de conexión entre entidades financieras, empresas comerciales y de servicios y grandes redes de retail. OXXO prevé alcanzar las 700 tiendas en Colombia antes de finalizar 2026. En línea con esa expansión, Puntored contempla llevar su integración a 700 tiendas durante 2027 y superar los 2 millones de transacciones en ese año, mientras incorpora nuevos sectores y compañías a su infraestructura. Para OXXO, esta expansión también profundiza el papel de sus tiendas como puntos de proximidad que conectan servicios financieros con los barrios y las regiones donde tiene presencia.