La mayoría de las empresas han implantado un modelo de trabajo híbrido o tienen previsto hacerlo en el futuro. Sin embargo, el apoyo a un modelo de trabajo híbrido crea nuevos obstáculos para las TI. VMware describe cómo los espacios de trabajo autónomos impulsados por la ciencia de los datos aliviarán esta carga. También presentó innovaciones en su plataforma Anywhere Workspace que inyectarán automatización en entornos informáticos de los usuarios finales de las organizaciones, permitiendo a los equipos de TI hacer más con menos.
«La realidad del trabajo híbrido es que cada empleado y cada dispositivo es una puerta de entrada a la organización y sus recursos. Las TI no solo deben hacer que esa puerta principal sea segura, sino también acogedora, ya que los empleados acceden a las aplicaciones desde cualquier lugar. La única forma en que los equipos de TI podrán dar soporte al trabajo híbrido es implementando procesos simplificados, unificados y automatizados», dijo Shankar Iyer, vicepresidente senior y director general de Computación de usuario final de VMware. «Los espacios de trabajo autónomos representan la próxima evolución de la gestión de los espacios de trabajo digitales, y VMware es una vez más pionero en el camino a seguir para las organizaciones.»
Camino a los espacios de trabajo autónomos
Según Gartner, “Para el 2027, herramientas de administración unificada de terminales y experiencia digital de los empleados convergerán para impulsar la gestión autónoma de terminales, reduciendo el esfuerzo humano en al menos un 40 %.” En VMware Explore 2022 US, VMware remarcará el recorrido del espacio de trabajo digital que ha pasado de ser manual y centrado en las tareas a un espacio de trabajo autónomo evolucionado y orientado a los resultados. El futuro del trabajo híbrido impulsará una evolución del espacio de trabajo digital, que inyecta ciencia de datos y automatizaciones proactivas en la gestión de terminales, la seguridad y la experiencia del usuario final. Esto permitirá un espacio de trabajo autónomo consciente del contexto que ofrece algunos resultados primarios:
- Configuración automática: Los espacios de trabajo se configuran en un estado deseado en lugar de supervisar de forma permanente los cambios y aplicar políticas reactivas.
- Reparación automática: La solución detecta y aísla de forma inteligente los incidentes relacionados con la experiencia del usuario final, acelera la gestión de los cambios y corrige automáticamente los problemas para que vuelvan a su estado normal de funcionamiento.
- Seguridad automática: La solución puede tomar medidas proactivas para proteger mejor el acceso al espacio de trabajo, poner en cuarentena las aplicaciones o los dispositivos y corregir las anomalías para poder volver a la situación deseada.
Innovaciones a través de Anywhere Workspace:
VMware Anywhere Workspace incluirá todas las herramientas necesarias para ofrecer espacios de trabajo autónomos.
En VMware Explore, VMware ha desvelado cómo está avanzando en los resultados de autoconfiguración, reparación automática y seguridad automática en cuatro áreas tecnológicas clave que ofrece la plataforma Anywhere Workspace:
- VDI y DaaS
- Experiencia digital de los empleados
- Administración unificada de terminales
- Seguridad
VDI y DaaS
El trabajo híbrido impulsa la demanda de VDI de nubes múltiples. VMware presenta una próxima generación de VMware Horizon Cloud que permitirá la agilidad y flexibilidad de nubes múltiples. Esta nueva versión representa una importante actualización de Horizon Cloud on Microsoft Azure que puede simplificar drásticamente la infraestructura que debe desplegarse dentro de los entornos de los clientes, reduciendo los costos de infraestructura en algunos casos de más de un 70 % al tiempo que aumenta la escalabilidad y la fiabilidad de la plataforma DaaS de VMware.
La nueva infraestructura «perímetro delgado» sigue aprovechando el plano de control Horizon, un servicio gestionado por VMware que incluye soporte híbrido y funciones como la administración de aplicaciones, la intermediación universal, la gestión de imágenes y la supervisión, entre otras. Además, esta nueva generación de Horizon Cloud se basa en las API, por lo que los clientes, socios e ISV podrán crear herramientas, servicios y automatizaciones. Los clientes con licencias de suscripción a Horizon tienen derecho a la nueva y mejorada Horizon Cloud sin cargo adicional.
VMware también presentará VMware Horizon Managed Desktop, un servicio flexible alojado en la nube que ofrece escritorios y aplicaciones virtuales totalmente administrados con opciones de implementación: en las instalaciones, en la nube pública o híbrida. Esto permitirá un acceso más seguro para una fuerza de trabajo distribuida, dondequiera que el trabajo les lleve. La solución libera a los equipos de TI de las operaciones que consumen mucho tiempo, proporciona una administración de costos con un gasto OpEx predecible, acelera las implementaciones para acelerar el tiempo de obtención de resultados y se amplía rápidamente para satisfacer las demandas cambiantes de la fuerza de trabajo.
Además, Google y VMware están colaborando para dar acceso a cualquier aplicación en cualquier dispositivo para la fuerza de trabajo híbrida. Las organizaciones podrán utilizar cientos de terminales certificadas para conectarse a los escritorios virtuales y aplicaciones de Horizon. Y ahora, con Google Chromebook como terminal validado, industrias como la salud pueden beneficiarse de ofrecer una gran experiencia de usuario para un acceso más seguro a los recursos corporativos.
«Confiamos en VMware Horizon para que nuestros empleados puedan acceder a los recursos corporativos», afirma Yehoshua Israel, director de TI de Aperion Care, Inc. «En las conversaciones con el equipo de productos de Google, nos enteramos de que ChromeOS es una buena opción para conectarse a Horizon para nuestro entorno, y nuestro tiempo desde el desembalaje hasta que está listo para la implementación es de unos tres minutos. Mediante una sesión de invitado gestionada, el sistema ChromeOS es sencillo de utilizar, está bloqueado, cumple con la HIPAA y es barato. La transición de los portátiles con Windows a los Chromebooks con Horizon ha sido perfecta.»
