Xerox anunció una estructura global rediseñada de comercialización (go-to-market) para su negocio Print, que unifica la gestión comercial, refuerza el enfoque regional y posiciona a la compañía para recuperar participación de mercado e impulsar el crecimiento en áreas clave de soluciones. Esta evolución reafirma el compromiso de la empresa con una ejecución disciplinada, la expansión liderada por socios y modelos de cobertura rentables. La nueva estructura entrará en vigor en el segundo trimestre de 2026.
“Unificar el modelo de ventas de Xerox–Lexmark nos permite eliminar redundancias, mejorar la eficiencia y aumentar nuestra capacidad de generar valor al fortalecer nuestro enfoque en ingresos sostenidos, rentabilidad y desempeño a largo plazo”, afirmó Jacques-Edouard Gueden, Chief Revenue officer de Xerox. “Con un modelo de comercialización alineado a cada región y respaldado por socios sólidos y equipos experimentados, estamos construyendo un motor comercial más enfocado, más eficiente y mejor posicionado para competir”.
El modelo se basa en un sistema de ventas integrado y optimizado que permite obtener mejores resultados para los clientes, reducir costos de servicio y aumentar la eficiencia comercial, al tiempo que capitaliza oportunidades de alto valor en Print, Soluciones de TI y Servicios Digitales, y Comunicaciones Gráficas.
Una estructura global alineada con las realidades regionales
El marco actualizado de comercialización para Print se organiza en tres modelos regionales: Norteamérica, Europa Occidental y Resto del Mundo, respaldados por una división dedicada de Servicios Globales de Producción Print y dos equipos especializados enfocados en Distribución y Ventas Internas.
Elementos clave:
- Norteamérica y Europa Occidental adoptan un modelo unificado de segmentación. Las ventas directas se concentrarán en clientes Enterprise y Corporativos, mientras que los socios ampliarán su participación en el suministro de hardware y en la cobertura del segmento PyME, con el apoyo de Ventas Internas, fortaleciendo la consistencia, escalabilidad y simplicidad operativa en ambas regiones.
- Introducción de un marco global de comercialización para Comunicaciones Gráficas, diseñado para maximizar el potencial del portafolio renovado de producción Print de la compañía.
- Resto del Mundo se organiza en dos unidades operativas diferenciadas:
- Una organización dedicada a Asia Pacífico, enfocada en acelerar el crecimiento en mercados prioritarios mediante iniciativas específicas de ganancia de participación y una mayor coordinación con socios.
- Una organización de Operaciones Internacionales que cubre las geografías restantes, bajo un modelo híbrido eficiente en costos diseñado para proteger la rentabilidad manteniendo un enfoque selectivo en crecimiento.
Nombramientos de liderazgo
Para respaldar la nueva estructura, Xerox ha designado a los siguientes líderes:
- Clay Mooring – North America Managed Accounts
- Karl Boissonneault – North America Channels
- Thomas Valjak – Western Europe Channels and Partners
- Danny Molhoek – Western Europe Managed Accounts
- Cindy Arbeau – Xerox Digital Sales
- Mandeep Saini – APAC, OEM and Alliances
- David Dyas – International Operations
- Yolanda Camberos – Distribution Operations
- Terry Antinora – Global Production Print Services
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