La identidad se está convirtiendo en uno de los principales puntos de tensión de la economía digital: mientras empresas y ciudadanos realizan cada vez más procesos en línea, los delincuentes concentran sus ataques en momentos críticos como la creación y el acceso a cuentas. El más reciente informe de TransUnion para América Latina señala que el 41% de los adultos fue impactado por fraude digital entre agosto y diciembre de 2025, mientras que el 83% considera muy importante la protección de sus datos personales al elegir con quién interactuar en línea.
El desafío ya no consiste únicamente en elevar las barreras de seguridad. Para las organizaciones, el reto está en comprobar que una persona es realmente quien dice ser sin convertir cada operación digital en una sucesión de pasos, documentos y validaciones que terminen afectando al usuario. Este equilibrio entre protección y experiencia será el eje de Next Gen ID 2.0 · Trust Without Friction, un encuentro de alto nivel organizado por OlimpIA, empresa de tecnología del Grupo Colpatria, que reunirá, el próximo 24 de septiembre en Bogotá, a más de 250 líderes de sectores estratégicos del país.
“La confianza digital no puede construirse obligando al usuario a escoger entre seguridad y facilidad. Colombia necesita mecanismos capaces de comprobar la identidad con altos niveles de certeza y, al mismo tiempo, hacer que esa validación sea cada vez más natural y fluida. Esa es la conversación que queremos poner sobre la mesa: cómo avanzar hacia una economía digital en la que confiar no signifique agregar fricción”, afirmó Simbad Ceballos, CEO de OlimpIA.
La discusión adquiere especial relevancia tras la entrada en vigencia de la Ley 2573 del 19 de mayo de 2026, que estableció nuevas medidas para proteger a las personas frente a la suplantación de identidad y sus consecuencias ante operadores de telecomunicaciones, entidades financieras, crediticias y otros establecimientos comerciales. La norma reconoce expresamente modalidades de suplantación mediante datos personales, perfiles digitales falsos y medios electrónicos, y establece obligaciones para las organizaciones involucradas.
Precisamente, uno de los momentos centrales de Next Gen ID será el panel “Validación de identidad bajo el cumplimiento de la Ley 2573”, que llevará la discusión regulatoria al terreno práctico: qué cambia para las organizaciones, cómo responder frente a una posible suplantación y de qué manera fortalecer los controles sin trasladar toda la complejidad al ciudadano.
Con el objetivo de abordar este desafío desde distintas perspectivas, el encuentro reunirá a representantes de alto nivel, como Maritza Pérez Bermúdez, vicepresidenta ejecutiva de Banca Personal y Mercadeo de Banco Davivienda; Pablo Barcena, Head of Technology Strategy and Innovation de Grupo Aval; Gabriel Santos García, presidente ejecutivo de Colombia Fintech; Santiago Pinzón Galán, vicepresidente de Transformación Digital de la ANDI; Hernando González, presidente de la Comisión Sexta Constitucional Permanente de la Cámara de Representantes; Alfredo Deluque, senador e integrante de la Comisión Primera; Gustavo Moreno, senador e integrante de la Comisión Tercera; y Simbad Ceballos, CEO de OlimpIA.
La escala que han alcanzado estos procesos permite dimensionar el desafío. Solo durante 2026, OlimpIA ha realizado más de 60 millones de validaciones de identidad mediante mecanismos de huella y reconocimiento facial, operaciones que forman parte de una infraestructura cada vez más relevante para el acceso a servicios financieros, empresariales, de telecomunicaciones y trámites digitales.
“La Ley 2573 eleva la discusión porque la validación de identidad deja de verse únicamente como un componente tecnológico y pasa a tener implicaciones directas sobre la protección de las personas, la gestión del riesgo y la confianza en los servicios digitales. Next Gen ID 2.0 busca reunir a quienes están tomando estas decisiones para analizar cómo hacer compatibles regulación, seguridad y una experiencia sencilla para el ciudadano”, agregó Ceballos.
Next Gen ID 2.0 · Trust Without Friction será un espacio para sentar las bases de una arquitectura de Identidad Digital Nacional capaz de conectar actores, capacidades y servicios bajo una visión común, que acompañe la transformación digital del país y permita que ciudadanos, empresas e instituciones interactúen en un ecosistema cada vez más integrado y confiable.
