Colombia enfrenta crecientes desafíos en materia de ciberseguridad, lo que la posiciona como uno de los países más expuestos en la región. En 2024 según datos de Colcert, el país registró 36.000 millones de intentos de ciberataques. Estos datos lo ubican en el cuarto lugar en América Latina entre los países que más reciben alertas de riesgo.
Las amenazas cibernéticas no solo han aumentado en volumen, sino también en sofisticación, afectando tanto a individuos como a empresas e instituciones gubernamentales. Los ataques más comunes incluyen phishing, ransomware, robo de identidad y fraudes bancarios, los cuales generan impactos financieros y reputacionales considerables.
Según la encuesta Impacto de Estafas 2024 Colombia, realizada por la firma de líder global en software analíticos FICO, más del 80% de los colombianos con cuentas bancarias han sido blanco de intentos de fraude afectando directamente su seguridad. La mayoría de los consumidores colombianos espera que los bancos reembolsen el dinero perdido en casos de fraude. Según los datos, dos de cada tres encuestados manifestaron que las entidades financieras deberían devolver el dinero a las víctimas siempre (42%) o en la mayoría de los casos (26%).
En respuesta a este panorama, expertos recomiendan fortalecer las estrategias de ciberseguridad a través de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, análisis predictivo y autenticación multifactor, así como fomentar la educación digital de los usuarios para reducir su exposición al riesgo. También se destaca la importancia de la colaboración público-privada para crear un ecosistema digital más seguro y resiliente.
Ante este panorama, FICO tiene soluciones en constante evolución. Sus herramientas van desde el monitoreo de transacciones en tiempo real hasta la verificación de identidad ante posibles estafas. Estas capacidades no solo responden a las necesidades actuales, sino que se adaptan proactivamente a las tácticas cambiantes de los defraudadores.
“En FICO llevamos más de 30 años siendo pioneros en el uso de inteligencia artificial y machine learning para proteger a las organizaciones del fraude. En soluciones como FICO Falcon Fraud Manager implementamos modelos de comportamiento avanzados que detectan anomalías en tiempo real con una precisión comprobada. El 100 % de las empresas que adoptan Falcon se benefician de su efectividad, lo que consolida esta tecnología como el estándar global en ciberseguridad financiera” afirma, Luis Silvestre, consultor principal de preventa global de dominios en FICO.
IA y datos compartidos en redes seguras: la solución para detectar fraudes en milisegundos
FICO ha demostrado que la combinación de inteligencia artificial con redes colaborativas de datos, como consorcios antifraude, permite detectar y bloquear fraudes en milisegundos, sin comprometer la privacidad del cliente.
“Las soluciones de FICO ofrecen a las empresas la capacidad de detectar y prevenir fraudes de manera casi instantánea, manejando una hiperpersonalización como un eje central que la diferencia de otras empresas además protege tanto a las instituciones financieras como a sus clientes en un entorno digital cada vez más complejo y dinámico” afirma, Luis Silvestre, consultor principal de preventa global de dominios en FICO.
Dentro de su portafolio de servicios la empresa tiene, FICO Responsible AI, una metodología probada, premiada y aplicada a escala empresarial que redefine cómo las organizaciones diseñan, operan y supervisan modelos de inteligencia artificial y machine learning.
A diferencia de enfoques genéricos, la compañía ofrece un sistema estructurado que asegura que cada modelo sea robusto, explicable, ético y auditable, lo que los ha premiado en el BIG Innovation Award 2025 en la categoría de software.
De esta manera, FICO no solo significa acceder a tecnología de vanguardia para prevenir fraudes, sino también tener un aliado estratégico que entiende la evolución del riesgo en el entorno digital actual.
Con soluciones impulsadas por inteligencia artificial responsable, modelos explicables y una capacidad comprobada para actuar en tiempo real, FICO ayuda a las empresas a proteger su reputación, fortalecer la confianza del cliente y cumplir con las regulaciones internacionales.
El entorno digital actual exige más que medidas defensivas: requiere una transformación profunda. Para los líderes del sector financiero colombiano, esto implica:
- Adoptar un enfoque de «AI-first» en sus estrategias de riesgo y fraude.
- Participar en redes colaborativas de datos para disuadir y anticipar ataques.
- Alinear inversiones tecnológicas con una arquitectura moderna, ágil y segura.
- Promover una cultura organizacional centrada en la confianza y la resiliencia digital.
En un mundo donde las amenazas evolucionan a la par de la tecnología, estar preparado ya no es opcional. Es una ventaja competitiva.
