Superar la barrera de los 100 años de existencia se ha convertido, cada vez más, en un gran desafío para las empresas de todo el mundo, especialmente en los últimos años, cuando los cambios impulsados por la transformación digital suelen hacer que la mayoría de las organizaciones que no se actualizan queden en el camino y cierren sus puertas.
Para tener una idea, según información divulgada por Credit Suisse, la edad promedio de una empresa que forma parte del S&P 500 (Standard & Poor’s 500) en la década de 1950 era de alrededor de 60 años. Actualmente, la longevidad de las organizaciones ha disminuido drásticamente y la mayoría no alcanza los 20 años de existencia. Sin embargo, precisamente la disrupción tecnológica –considerada un factor decisivo para el cierre de empresas según el estudio de la gigante financiera– también puede ser vista como un diferencial clave para mantenerse vigente y, en muchos casos, liderar sus respectivos mercados. El informe señala además que la automatización es la principal “fuerza disruptiva” en este proceso.
NEC vio en la transformación tecnológica una manera de estar siempre un paso adelante de su tiempo. A lo largo de las décadas, la empresa ha tenido un papel relevante en la evolución técnica de diversos sectores, como por ejemplo en el caso de los televisores, que pasaron de mostrar imágenes en blanco y negro a color, en el desarrollo de computadoras cada vez más pequeñas y potentes, entre otros. “NEC ha estado presente en los principales hitos tecnológicos globales, como la modernización del sistema telefónico, la creación de supercomputadoras e incluso en el lanzamiento de satélites espaciales”, cuenta Javier Ortiz, presidente de NEC en Colombia, países andinos y Centroamérica.
El ejecutivo también destaca que las principales virtudes que han acompañado a la organización hasta hoy son la visión a largo plazo y su capacidad de reinventarse a lo largo del tiempo. “Si analizamos el recorrido completo de NEC durante estos 126 años, queda clara su capacidad de planificar el futuro, trazando estrategias con mucha antelación. Se trata de una organización que no actúa de manera cortoplacista”.
Según el ejecutivo, otro punto a destacar es el enfoque siempre centrado en el cliente, para lo cual la empresa se ha reinventado muchas veces desde su fundación, con el objetivo de ofrecer lo que realmente necesitan. “Un ejemplo de ello es que su portafolio incluye, entre otras ofertas, sistemas de automatización de redes y servicios gestionados, soluciones que encajan perfectamente en el contexto actual de las organizaciones. La decisión de optar por este camino se basa en la experiencia acumulada durante décadas como integradora, permitiendo capitalizar su mayor activo, que es el conocimiento de sus profesionales, además de estar alineada con las tendencias tecnológicas globales, que apuntan precisamente a estas dos áreas”, afirma el ejecutivo.
Asimismo, las más de cuatro décadas de investigaciones que permitieron el perfeccionamiento de soluciones de biometría digital y ciudades inteligentes han convertido a la multinacional japonesa en una referencia global en estos segmentos. Por ejemplo, el reconocimiento del NIST (Instituto Nacional de Estándares y Tecnología), el organismo de referencia más importante del mercado, ha confirmado año tras año el liderazgo de las tecnologías de identificación digital de NEC como las más rápidas y precisas del mundo.
Mientras muchas empresas del sector sucumbieron ante las transformaciones digitales por no poder renovar sus modelos de negocio, NEC optó por seguir un camino convergente con las tendencias del mercado actual, dejando de ser un fabricante para posicionarse como integradora de soluciones innovadoras, creación de valor social y proveedora de servicios gestionados. Además, bajo el modelo de creación de NEC BluStellar, ha potenciado su portafolio de DX, ayudando a sus clientes empresariales a convertirse en organizaciones altamente efectivas. La plataforma tiene el objetivo de iluminar el camino hacia el futuro a través de procesos impulsados por Inteligencia artificial, construyendo modelos donde se beneficien clientes, proveedores y la sociedad. Hoy en día, principalmente en América Latina, su enfoque principal es ofrecer soluciones de orquestación de redes, ciberseguridad, identificación digital y ciudades inteligentes.
El legado de una centenaria
Ya sea en cualquier región del planeta –o incluso en el espacio– NEC demuestra día a día por qué es considerada una de las empresas tecnológicas más longevas y relevantes de la historia. Hoy, la empresa tiene como objetivo continuar con ese legado mediante una estrategia centrada en el mundo corporativo –ayudando a los clientes a optimizar sus redes al máximo sin descuidar la seguridad– y en la adopción por parte de los gobiernos de soluciones avanzadas de biometría digital y de ciudades inteligentes.
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