Holafly anunció hoy el lanzamiento del Holafly Global eSIM Index 2026, un estudio pionero que evalúa la preparación comercial de la tecnología eSIM en 50 mercados y 168 operadores de redes móviles de todo el mundo.
Desarrollado en colaboración con TeleSemana.com, una de las principales publicaciones de la industria de las telecomunicaciones en América Latina, el índice ofrece una visión estructurada y basada en datos sobre cómo se implementa, se utiliza y enfrenta limitaciones la eSIM en distintas regiones. El estudio reúne datos a nivel de operadores, variables a nivel país, evaluaciones cualitativas y un mecanismo de penalización regulatoria dentro de un único marco de puntuación de 0 a 100.
Los resultados demuestran claramente un cambio decisivo en la industria: la eSIM ya no es una tecnología en desarrollo, sino una capacidad implementada a escala global. Lo que hoy diferencia a los mercados no es la preparación técnica, sino las condiciones estructurales que facilitan o limitan la adopción, entre ellas la disponibilidad de dispositivos, los marcos regulatorios y la calidad de la experiencia del usuario.
Estados Unidos ocupa el primer lugar a nivel mundial con una puntuación de 90,2, seguido por Estonia y el Reino Unido, mientras que mercados como Sudán, India y Liberia reflejan las barreras estructurales que aún limitan la adopción. Cabe destacar que el índice identifica la intervención regulatoria como un factor decisivo, ya que ciertos mercados aplican restricciones que afectan significativamente la escalabilidad de los servicios eSIM.
La principal conclusión es que la adopción de eSIM ya no está limitada por la tecnología, sino por el diseño de los mercados. Cuando la regulación permite la activación digital, los dispositivos están ampliamente disponibles y los operadores ofrecen experiencias fluidas, la adopción crece rápidamente. Cuando estas condiciones no están alineadas, el crecimiento continúa estructuralmente limitado.
“La eSIM ya ha dejado atrás la etapa de tecnología emergente. Lo que definirá la próxima fase de adopción será la capacidad de los mercados para ofrecer acceso digital sin fricciones a los usuarios. Los países que lideran esta transición no son necesariamente aquellos con la mayor infraestructura de telecomunicaciones, sino los que crean experiencias fluidas que responden a las expectativas de los viajeros globales de hoy”, afirmó Chris Hills, vicepresidente de operadores y operaciones de Holafly.
Desde el punto de vista metodológico, el índice evalúa cinco dimensiones principales: preparación del mercado, activación y soporte, adopción y competencia, entorno regulatorio y evaluación de expertos. Un mecanismo específico de penalización mide el impacto de los mercados que restringen el acceso a proveedores internacionales de eSIM, garantizando que el índice refleje no solo la capacidad de los operadores, sino también la accesibilidad real para los usuarios.
A medida que los viajeros demandan formas más flexibles, inmediatas y sin fronteras de mantenerse conectados, los proveedores de eSIM para viajeros se están convirtiendo en un motor clave de transformación en toda la industria. Al eliminar muchas de las barreras tradicionales asociadas con las tarjetas SIM físicas y los complejos procesos de activación, las soluciones eSIM están redefiniendo la manera en que las personas acceden a servicios móviles en el extranjero y acelerando la transición hacia una experiencia de viaje global más fluida.
El Holafly Global eSIM Index 2026 establece un nuevo marco de referencia para operadores, reguladores y partes interesadas de la industria, al proporcionar un índice de referencia consistente que permite identificar dónde la adopción ya es tangible, dónde continúa limitada y dónde es más probable que surjan futuras oportunidades de crecimiento.
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